在长沙市雨花区东山街道,南雅社区不仅是一个居住的空间,更是一个充满烟火气与书卷气的“大家庭”。这里汇聚了2632户居民,既有雅礼教育集团的教职工,也有老城搬迁的街坊,还有奔波于家校间的陪读家长。面对多元诉求,南雅社区党总支以党群服务中心为主阵地,不做形式主义的“加减法”,只求惠民利民的“实效性”,通过重塑空间、深耕服务、聚合力量,将昔日冷清的办公点,蝶变为一个有温度、有质感的幸福共同体。
空间“微更新”:拆掉“柜台”,把客厅留给居民
“以前办事隔着玻璃窗,现在是坐在沙发上拉家常。”这是南雅居民对社区阵地变化的最直观感受。社区坚持“办公最小化、服务最大化”,对空间进行了一场“外科手术式”的瘦身。

2026年3月14日,“雅乐园”党群服务中心共建阵地启用仪式。
在雅致名园小区4栋的700平米架空层,历时4个月,打造了一个集共享花园、茶歇室、工具驿站于一体的“雅乐园”共享客厅,这里没有森严的“壁垒”,只有温馨的陈设,不设营业时间,实行24小时温情守候。社区将钥匙交给居民骨干,实现“居民共管、钥匙共享”,让这里成为邻里议事的“茶馆”、休闲的“驿站”。同时,社区对“君师里”综合文化服务中心进行功能重组,将闲置空间转化为图书角、书法天地和健身区,摆放饮水机、书架、椅凳等,供居民群众随时歇脚、看书、会友。从“止步于前”到“推门而入”,物理空间的“微更新”,换来了心理距离的“零距离”。
服务“心连心”:精准“滴灌”,把温暖送到心坎
服务好不好,居民说了算。南雅社区针对不同群体痛点,建立起一套“精准触达”的服务体系。守护“夕阳红”,跨越数字鸿沟。针对老年人“用机难”和防诈需求,社区联合中南林科大AI智慧科普服务团,开展“巧用AI,慧眼识诈,智绘银龄”活动。党员与大学生志愿者“手把手”教学,让老年人在趣味互动中守好“钱袋子”。开展声乐课堂、健康讲座等常态化活动,让银发族在家门口享有了高品质的晚年生活。呵护“幼苗长”,点亮多彩童年。依托辖区优质教育资源,开设暑期爱心托管班,融合红色教育与实践体验。依托节假日开办各类主题活动,六一儿童节开展的“童趣相伴·善意同行”主题活动获居民一致好评;在“爱心跳蚤集市”上,孩子们化身“小小摊主”,将义卖所得注入社区慈善基金,在幼小心灵中种下了公益的种子。办好“暖心事”,回应民生关切。“现在很难找到地方磨刀,社区这事儿办得贴心!”刚取回刀具的王阿姨竖起了大拇指。群众的“柴米油盐”就是社区的头等大事,针对居民反映强烈的“磨刀难”,社区迅速启动“帮您解难”便民服务,志愿者们现场磨刀,并为行动不便的老人提供上门取送服务。

巧用AI防诈骗,智绘银龄新生活。南雅社区志愿者手把手教学,守护老人“钱袋子”。

南雅社区志愿者热心为居民打磨刀具,在烟火气中传承雷锋精神,守护居民的“百味生活”。
治理“共发力”:多元“交响”,把共识聚成合力
基层治理不是社区的“独角戏”,而是各方的“协奏曲”。南雅社区通过机制创新,让各方力量从“旁观者”变为“主人翁”。引入“合伙人”,壮大服务力量。创新推出“红色合伙”模式,与华庭物业、美人鱼公益工作室等签约共建。在“美人鱼公益读书分享会”上,“中国好人”肖卓作分享感人故事、汇聚榜样力量。通过注入社会力量,极大丰富了社区服务供给的“菜单”。用好“三长制”,延伸治理触角。充分发挥片长、组长、邻长“人熟、地熟、情况熟”优势,组建“邻里帮帮团”。端午佳节,正是依靠“三长”动员,民警、物业与居民围坐包粽,让邻里情谊在指尖升温。今年以来,通过“三长”联动已解决民生实事10余件。激活“慈善基金”,增强造血功能。借鉴先进地区经验,依法依规开展社区慈善基金募捐。通过慈善超市、跳蚤市场、爱心商户捐赠等渠道“开源”,主要用于帮扶困境儿童与特殊群体。这种“取之于民、用之于民”的微循环,不仅解决了急难愁盼,更增强了社区的“自我造血”能力。

“美人鱼”公益读书会,以书会友,共沐书香。
从一处架空层的美丽蝶变,到社区文化生活的蓬勃生长;从解决一户家庭的燃眉之急,到凝聚千家万户的归属认同。南雅社区党总支始终坚持党建引领,以“雨邻有约”为纽带,依托党群服务中心等阵地,用温暖的笔触精心绘就一个人人参与、人人享有的幸福生活圈,“家”的温暖从单元门内蔓延至整个社区,一曲党群连心、邻里和谐的动人乐章正在徐徐奏响。