今年以来，益阳市赫山区泉交河镇创新推出“林翼恳谈会”，镇村干部深入屋场院落、田间地头，与群众“同坐一条板凳、同喝一壶热茶”，面对面、心贴心恳切交流。

以“三定”方案促组织有序。年初，镇党委组织开展多轮研讨，经科学审慎研究，出台并实施“三定”方案，镇党政班子成员联村负责，镇村干部下村到组入户，“林翼恳谈会”会前组织有序、会中紧密高效、会后反响热烈。一是科学定人，突出代表性。按“1+3+N”原则确定参会人员，即1名村（社区）干部为主持人，镇村干部、党员代表、村民代表等3类人员参会，根据特定议题邀请N名相关人员参加，如信访重点户、脱贫户、种养大户等。对专业性较强的议题，邀请司法、农业、住建等部门人员现场解答。参会人员所属群体广泛、代表性强。二是科学定点，突出灵活性。综合考虑地理位置、场地大小、天气变化等因素，重点选取交通便利、屋场宽敞、热情好客的农户家中为会议地点。但不拘泥于一处，根据群众意愿，灵活用好党群服务中心、美丽屋场、“左邻右舍议事室”等多类场地。三是科学定事，突出针对性。根据当前镇村中心重点工作，确定会议议题。如年初以春耕生产、庭院经济为主要议题，夏冬季节、寒暑假则以防溺水、预防小火亡人等为重要议题，将人居环境整治、党群服务中心活动开展、安全生产、交通出行安全等事项作为常态化议题。

以“三融”举措促内容充实。用好党员干部群众齐聚一堂的好机会，变“干部讲、群众听”为“大家讲、共同议”。一是把政策宣讲融入恳谈会。利用恳谈会做好惠农补贴、医保筹资、养老认证、村民建房等工作的政策宣讲，由分管的村干部为主要宣讲员，与会镇干部适时补充。宣讲后，组织开展交流答疑，确保人人听得懂、弄得清，政策落地不跑偏、不出错。二是把纠纷调解融入恳谈会。在会前充分调研，了解当前存在、长期遗留的矛盾纠纷。对会中提及的难点痛点堵点事项，不拖延不回避，能现场解决的当场处置到位，难以当场处理的，记录在案、限期解决，坚决把群众“烦心事”置顶为干部“上心事”。三是把议事协商融入恳谈会。把恳谈会开成征求群众意见、收集群众建议、汇集群众智慧的“活水源”。对涉及群众利益的公共事项、利好未来发展的规划事项、需要群众支持的重点事项，如庭院经济发展、水利交通基础设施建设、集体活动开展等，讲明现状、计划、问题，与会人员各抒己见、出谋划策，通过群策群力，让“村上办的事”真正成为“群众想的事”。

以“四化”标准促真绩实效。开会是形式，最终落脚点是解决群众急难愁盼问题。泉交河镇充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，凝心聚力，紧扣规范化、清单化、分级化、闭环化四条标准，力求将恳谈会开出实效。一是流程规范化。党支部统筹做好会前通知、人员安排。会中，明确主持开场、政策宣讲、群众发言、互动交流、现场答复、总结表态“六步走”的规范会议流程，恳谈会既不失认真严肃，也兼有生动活泼。二是问题清单化。对会议中群众反馈、现场无法解决的问题，由记录员详尽记录反馈人员、事项内容等信息，会后及时整理，形成问题清单。根据会议召开及问题解决情况，及时更新清单版本。三是处置分级化。以村（社区）党总支为单位，收集汇总各类问题，进行分级处置。村级能自行解决的，明确责任人员、处理期限，限期解决到位，对涉及“三重一大”事项的，按“四议两公开”程序决策实施。对村级层面难以处理的，上报到镇级处理，交办给相关站所限期办理，一般问题15天内办结。对镇级无法解决的问题，镇党委专题研究后，提请区直相关部门支持。四是工作闭环化。问题处置完毕后，及时将处置结果反馈至群众，并不定期开展走访，听取群众对恳谈会、问题处置结果的评价，根据群众意见，及时改进会议形式、内容，形成了“收集－研判－办理－反馈－评价”全流程工作闭环。

截至7月，泉交河镇共召开“林翼恳谈会”238场次，收集问题386个，解决241个。下阶段，泉交河镇将常态化召开恳谈会，持续推进问题办结，将群众“心愿清单”逐一兑现为“幸福账单”。