在长沙市开福区清水塘街道清水塘社区，党群服务主阵地串联起多元惠民场景，构建起“1+N”全龄共享党群服务圈。“1”是以社区党群服务中心为核心主阵地，“N”是覆盖亲子学习、成人美育、邻里社交的多样化特色服务场景。白天，它是规范高效的服务中心，贴心为居民办理各类事务；夜幕降临、周末闲暇，它摇身变为热闹温馨的文化乐园，陪伴辖区全年龄段居民丰富业余生活。从单一办公阵地到全时段、全覆盖惠民空间，从物理上的服务“中心”到群众情感里的暖心“心中”，清水塘社区以需求为导向、以创新为抓手、以服务为底色，深耕“1+N”服务布局，让党群服务阵地扎根群众身边，把民生暖意送到千家万户。

锚定1个核心阵地，打造“A面B面”双栖空间

社区周边有长沙市一中和清水塘小学两所学校，2172户居民中，租房陪读家长超1100户，占居民总数一半以上，青少年、陪读妈妈便成了重点服务群体。社区党委走访发现，陪读群体生活单调、社交缺失，青少年课后缺少优质学习场所，传统“朝九晚五”的阵地模式难以满足全龄段群众多元需求。

为此，社区以党群服务中心为“1”个核心枢纽，创新推出错峰利用机制，实现“A面办公、B面惠民”无缝切换，将单一办事大厅升级为全龄共享的“魅力客厅”。白天，阵地坚守政务服务职能，开展业务办理、政策宣讲、矛盾调解，夯实基层治理主阵地；而在八小时之外，社区激活闲置空间资源，联动快乐社区大学开设瑜伽、尊巴舞、爵士舞、声乐、非洲鼓等N项美育课程，为陪读妈妈们打造“才艺夜校”。校外一节小班课的费用，就能在这里完成一学期学习，让大家真正享受到实惠且优质的服务。

搭建N支自治队伍，夯实全龄服务保障体系

为保障“1+N”全龄服务圈长效运转，社区创新“居民自治+社区指导”共管模式，组建多支志愿者队伍，作为服务圈配套支撑力量。重点招募热心陪读妈妈担任“夜间管家”，形成N支群众自治队伍。志愿者轮流值守各功能区域，负责场地保洁、设备检查、秩序维护、水电安全巡查，把党群主阵地当成共同家园。同时，社区工作人员常态化对接巡查，及时化解运营难题。这套自治模式既节约阵地运维成本，又调动居民参与基层治理的积极性，让不同年龄段居民主动参与管理、共享资源，让“1+N”服务圈真正由群众共建、共管、共享，持续增强居民归属感与主人翁意识。

科技赋能主阵地，拓宽全龄服务全天候边界

随着全龄群众需求持续升级，社区为“1”号核心阵地加装人脸识别智能门禁，以数字化升级拓展“N”类服务场景的开放时长。以往非办公时段场地依靠人工值守、钥匙流转，流程繁琐，亲子自习、成人夜校、群众议事等N类活动均受时间限制，服务圈作用难以充分发挥。

如今社区统一录入党员骨干、志愿者、学员、亲子家庭人脸信息，实现全天候刷脸无感通行。门禁系统自带实名登记、出入留痕、智能溯源功能，兼顾便捷与安全，打破时间、人员值守桎梏，让核心阵地随时向全龄居民开放，为“1+N”全龄共享服务圈打通全天候服务通道。

延伸N类特色场景，搭建青少年亲子学习平台

依托智能化核心阵地，社区新增公益英语角这一特色服务场景，丰富“1+N”全龄共享党群服务圈内容，课程与妈妈才艺夜校错峰排布，最大化盘活阵地资源。英语角覆盖儿童、成人两大群体，设置分层课程：周四、周六下午开展绘本伴读，周六晚间开设双语故事会，面向5—14岁青少年；周五上午、周六下午开设成人口语课堂，满足家长同步提升需求。寒暑假社区“清·青成长计划”红星班为双职工家庭子弟提供托管服务，集作业辅导、实践活动于一体的全天候托管。

绘本阅读、双语交流、红星班搭建起亲子共学、邻里互动新场景，补齐“1+N”服务圈青少年文教板块，实现老人、成人、青少年全年龄段需求全覆盖。

一室两用，一址多能；阵地焕新，服务暖心。依托“1+N”全龄共享党群服务圈建设思路，清水塘社区党群服务中心跳出传统单一办公思维，以1个主阵地辐射N种文体、学习、社交服务场景，盘活闲置空间，精准对接全龄民生需求，拉近党群连心距离。这里没有冰冷围墙，只有暖心陪伴；没有刻板规则，只有贴心服务。

方寸阵地，连接党心民心；点滴服务，汇聚万家温情。如今的清水塘社区党群服务中心，早已不只是一座物理意义上的服务中心，更是覆盖全年龄段、随时可抵达的精神港湾。下一步，清水塘社区将持续深化“1+N”全龄共享党群服务圈建设，不断优化核心阵地功能、扩容N类特色服务、创新便民服务模式，让党群服务始终扎根群众身边，从有形的阵地“中心”，真正走进每一位居民的温情“心中”。