在长沙县泉塘街道,一场党群服务阵地升级行动正全面铺开——从闲置架空层变身民生服务阵地,到24小时便民服务站全天候值守,再到星光夜校点亮居民文化生活……泉塘街道以空间焕新拓广度、服务焕活增温度、文化焕彩挖深度,让党群服务阵地焕发全新活力。
焕新:破解空间瓶颈党群服务阵地有广度
针对辖区内部分社区办公用房紧张、便民服务空间不足的问题,街道坚持“建成一个、推广一个”的工作思路,聚焦重点、打造标杆,培育泉睿、星港等示范社区,以点带面推动全街道党群服务阵地扩容增效。
聚焦群众活动空间缺口问题,街道指导泉睿社区联合小区党支部实施“5年盘活计划”,每年改造1—2个架空层,累计建成8个多功能服务空间,总面积约1000平方米,涵盖党群服务、文化健身、托育辅导等领域,让闲置架空层变身民生阵地,全年可开展活动200余场次,服务覆盖万余人次。
在星港社区办公阵地规划中,严格遵循“办公区域最小化、服务空间最大化”原则,腾出300平方米办公区域,打造“美邻银发·欢乐泉塘”嵌入式潮趣养老阵地,组建银潮先锋服务队,集邻里客厅、健康驿站等功能于一体,让有限空间发挥最大服务效能。
打破社区与园区壁垒,将党群服务阵地延伸至星沙壹号园区,实现社区与园区资源共享。依托该阵地开展“每月一主题”阅读分享活动,今年已举办多场涵盖红色经典、家庭教育等主题的社企共建读书会。
焕活:聚焦群众需求 为民服务有温度
街道不断完善服务机制,延伸服务触角,丰富服务内容,推动党群服务向“全天候、全龄段、全方位”升级。
针对群众“上班没时间办、下班无处可办”的诉求,街道统一优化便民服务工作体系,全域推行延时服务、错时值班制度,落实午间不断岗、晚间及周末弹性值守举措。阳高社区利用午间延时服务,为家长完成新生儿医保信息录入,一句“不用请假、下班也能办”的感谢,成为便民服务的温暖注脚;泉盛社区“盛·邻”24小时便民服务站依托“智能门禁+志愿者轮值”模式全天候开放,让资料打印、工具共享等日常需求时刻温暖在线。
聚焦“一老一小”群体,兼顾全年龄段群众需求推出便民举措。针对老年人,常态化开展上门养老认证、走访慰问等适老服务,阳高、星港、景星等社区开设老年模特、非洲鼓等兴趣课堂,丰富其精神文化生活;针对未成年人,主动开放社区会议室、图书阅览室、儿童之家等活动场地,开展托管服务,解决家长后顾之忧。同时,做实新就业群体关爱服务,街道统筹建设6个省市级爱心驿站,泉旭社区主动联合爱心商户,打造“旭日暖阳 爱心驿站”,持续为户外劳动者、新就业群体提供贴心服务。
焕彩:强化文化赋能 基层治理有深度
街道坚持以文化建设激活基层治理内生动力,聚焦辖区资源分布、社区特色优势,从机制完善、队伍建设、联动共建三方面纵深推进。
健全长效活动机制。紧扣春节、端午等传统节日,结合“骑士节”、安全生产宣传月等重要节点,开展民俗体验、趣味活动、安全演练、健康义诊等特色主题活动,让文化活动融入居民日常,凝聚邻里温情。
建强本土自治队伍。积极推动各社区建强用好“三长”队伍,培育特色社团文化,壮大银龄志愿队伍。泉睿社区依托“三长”队伍孵化书法协会、亲子早教团队等社团,设计“阅读筑梦、幸福泉睿”等服务项目;泉韵社区成立“老邓调解室”,常态化攻坚小区电动车停放、楼道堆物等治理顽疾。
深化校地联动共建。充分发挥辖区6所高职院校资源优势,指导社区深化校地联建。星悦、阳高、泉旭等多个社区主动对接周边高职院校,常态化开展研学实践、志愿服务、宣传宣教等共建活动;银河社区联合湖南艺术职业学院,开办“银河湖艺星光夜校”,居民跟着老师练习八段锦、学习形体美学,欢声笑语间,既丰富了精神文化生活,也拉近了邻里距离。