村(社区)党群服务中心是党建引领基层治理的前沿阵地,是联系服务群众的红色家园。近年来,株洲市渌口区紧盯阵地“重建轻用、重硬件轻运营”突出问题,坚持“办公最小化、服务最大化”理念,从空间重塑、服务下沉、长效管护三个维度持续发力,推动村(社区)党群服务中心从“干部办公室”向群众“共享客厅”蝶变,真正实现阵地门常开、人常来、事常办,为基层治理提质增效、乡村全面振兴注入红色动能。
优化空间布局,一场“去柜化”改革重塑阵地格局。
渌口区严格对照党群服务中心标准化建设要求,全面清理冗余挂牌、规范标识标牌,完善消防、无障碍设施,夯实硬件基础。试点推行“去柜化”改造,拆除传统隔离式办事柜台,打破干群之间的物理屏障,腾出空间打造开放式共享大厅。伏波街道向阳社区改造柜台区域,建成暖心驿站,配备饮水、充电、应急医药箱,为环卫工人、快递小哥等新就业群体提供歇脚休憩场所;伏波岭社区科学划分党群议事区、图书阅览角、矛盾调解室,实行一室多用、错时共用,同一空间可兼顾党员学习、群众议事、文体阅读等多项功能。

渌口区推进党群服务中心“去柜化”改造,拆除隔离柜台,打造开放式党群共享客厅,拉近干群距离。
乡村阵地立足本土特色,因地制宜打造差异化空间。朱亭镇依托古镇历史底蕴,在党群服务中心设置本土红色文化展示角;龙门镇融入农耕文化元素,搭建农技推广、农产品展销平台;龙潭镇砖桥村在便民服务室内设置理发、家电维修便民点位,将活动室白天用作议事学习场所,下午变身“四点半课堂”,精准服务留守儿童,让有限阵地承载多样化民生需求,避免阵地建设千村一面。
拓展服务供给,推动阵地从“有阵地”向“有温度”转变。
阵地建起来,关键在用起来。渌口区整合党建、政务服务、社保、综治、新时代文明实践等各类资源,在党群服务中心推行一站式受理、代办帮办服务,社保资格认证、医保政策咨询、矛盾纠纷调解等民生事项就近可办,打通政务服务“最后一百米”。建立“群众点单、中心接单、志愿者办单”志愿服务闭环,常态化开展健康义诊、法律咨询、养老助餐、儿童托管等群众急需的便民服务。
淦田社区依托党群阵地打造养老驿站,配套老年食堂、书法棋牌活动室,为独居、空巢老人提供助餐、上门送餐服务;王家洲村利用党群广场,举办乡村篮球赛、群众合唱节,把文化舞台搬到群众家门口。依托党群阵地开设“小板凳课堂”,党员干部用乡土方言宣讲惠农政策,将理论宣讲、民情收集、矛盾调解有机融合,让党群阵地既是便民办事窗口,也是邻里交流、休闲娱乐的幸福家园。

龙潭镇砖桥村党群服务中心,“五个一”党群集中活动日现场,众多村民参加政策宣讲、义诊义剪等便民服务活动,红色阵地人气十足。
健全长效管护,破解“重建轻管”难题,释放持久治理效能。
建好阵地,更要管好阵地。渌口区压实区、镇、村三级管理责任,坚持“一村一策”分类运营,坚决杜绝重建设、轻运营的倾向。创新活动载体,龙潭镇打造每月“五个一”党群集中活动日,定期开展政策答疑、民情恳谈、志愿服务,推动党群活动常态化,破解阵地“平时冷清、活动一阵热闹”的痛点。
渌口区统筹推动部门资源下沉,积极引导社会组织、党员志愿者共同参与阵地运营,鼓励阵地融合助农金融、便民服务等业态,以服务汇聚资源,拓宽阵地运维保障渠道。同时建立阵地使用成效评价机制,把群众愿不愿意来、满不满意作为检验阵地建设成效的核心标尺,倒逼阵地持续提质增效。

淦田社区党群服务中心养老驿站“幸福食光・长者餐厅”,老年人在党群阵地享受助餐服务,在家门口感受暖心养老服务。
如今,行走在渌口城乡,村(社区)党群服务中心不再是安静的办公楼,而是村民议事协商、老人休闲娱乐、孩子读书学习、群众办事解忧的热闹港湾。一个个小小的红色阵地,持续汇聚基层治理大能量,不断夯实基层党建根基,绘就和美乡村、幸福民生的美丽画卷。