城正街的老巷子里，茶水是慢的。湘潭市雨湖区城正街街道瞻岳门社区的“三义井老茶馆”，木门一开就是一天，老街坊泡一壶茶，聊家常、听戏文、晒日头。2025年，茶馆正式入驻社区后，来的不只是茶客，社区把协商议事的桌子也搬了进来。茶是老茶，事是新事，一来二去，这座老茶馆成了居民茶余饭后离不得的热闹场，也成了社区听民声、解民忧的固定阵地。

“头顶上的事”，压在街坊心头

伞厂宿舍是辖区里一栋老楼，年头久了，墙皮一片片起鼓、风化、开裂，水泥层和表层砖块松松垮垮地挂在半空。楼下那条窄巷，是居民买菜、散步、接送孩子的必经路，老人孩子往来最多。刮大风、下暴雨的日子，墙皮说掉就掉。社区网格员巡查时，好几次捡到砖角水泥的碎块，抬头一看，墙面上还留着一大片空鼓，风一吹直晃。

“那几年接孩子，路过都要跑两步。”住在楼下的李娭毑说得实在。大家嘴上念叨，心里都慌，可又都觉得“这事儿不好办”，楼是老楼，没有专项公共维修资金，修墙要钱；钱怎么摊、摊多少、谁来牵头，谁也说不清。隐患就这么一天天挂着，成了街坊心头一桩烦心事。

在三义井老茶馆开展民情恳谈会

茶桌边一坐，话匣子打开了

以往社区上门做工作，常常“敲不开门、说不上话”；把人请到会议室，又总觉得拘束，来得人少。这次社区换了思路，不坐办公室，不进会议室，把议事搬到老茶馆。

挑的是下午最闲的时段。社区网格员和党员骨干端着茶杯，坐进老街坊中间，先唠家常，聊买菜做饭、孙伢子上学，茶喝了两轮，话才慢慢转到伞厂宿舍墙皮上。“修，肯定要修；可钱从哪出？”“要是只修我家那一面，公不公平？”居民七嘴八舌，把顾虑一个个摊在桌面上。干部不急不躁，一条一条记在本子上，把老旧小区治理的政策掰开来讲，能当场解答的当场答，答不上的就记下，回头核实了再来回话。

气氛松了，心气也就顺了。几场茶喝下来，街坊们的意见从“各说各话”变成“商量着办”。最后全体居民达成一致：自愿分摊整改费用，主动配合施工。党员带头签、楼栋长挨户问，一场围着茶桌的拉家常，把“社区牵头、党员带头、居民共治”的局面实实在在立了起来。

几天工夫，老墙换了新脸

民有所呼，我有所应。社区第一时间对接施工队伍，细化整改方案、明确施工流程。方案定下第二天，施工队就进了场。社区工作人员全程守在楼前：划出安全围挡、拉上警示条、劝导行人绕行，一边盯施工一边跟居民解释进度，尽量减少对日常起居的影响。

松动的墙体逐一排查，脱落的墙皮彻底铲除、重新粉刷，还同步加装了安全防护围挡；散落的建筑垃圾、堆积的杂物一并清运干净。短短几天，楼体外立面换了新脸，原先空鼓的那一片墙面平平整整，街坊们路过再也不用低头躲着走。李娭毑在茶馆里端着茶杯，笑呵呵地说了一句：“这下接孙伢子，可以慢慢走了。”

在三义井老茶馆开展城里头音乐会

一壶茶里，泡出治理的温度

一场议事，解决的是一面墙，暖的是一条巷子的人心。在瞻岳门社区，老茶馆里议过的事不止这一桩：政策宣讲在这里讲，邻里纠纷在这里调，民生小事在这里一件一件商量着落地。茶香里说出的话，往往比会议室里更真、更直、更管用。下一步，瞻岳门社区将继续深耕党建引领基层治理，擦亮“茶馆议事”这块特色牌子，把邻里议事、民情协商办成常态。一壶热茶，几把竹椅，街坊们坐着就把身边的事议出了头绪，这就是老街最朴素的治理智慧，也是基层治理最该有的温度。