晨光中，陈家桥镇望城坡村党群服务中心养老助餐点热气升腾。几位白发老人围坐桌旁喝粥唠嗑。“以前在家凑合一口饭，现在走几步就有热乎饭，还能跟老伙计唠唠嗑，这地方就像咱自家的幸福客厅。”76岁的李奶奶端着瓷碗，眼角藏着笑意。

这样的温暖画面，如今在邵阳市北塔区村头巷尾随处可见。今年以来，北塔区纵深推进村（社区）党群服务中心提质增效，遵循“办公区域最小化、服务空间最大化”原则，推动阵地从“关门办公的行政场所”蝶变为“开门迎客的幸福客厅”，以小阵地承载大民生，让阵地活起来、人气聚起来、民心暖起来。

宁让干部挤一挤，也让群众多几平米

“以前党群服务中心空房多、用处少，不少房间常年落锁，居民想搞亲子活动、看书学习都只能靠户外场地，遇上刮风下雨就只能作罢。”谈起过去的阵地现状，新滩镇街道江北社区党总支书记罗邵成记忆犹新。

改变从向办公用房“开刀”起步。江北社区率先压缩办公面积，干部集中到一楼便民服务大厅轮流值班，合并精简零散办公用房，盘活110平方米办公区域，把干部办公的“自留地”腾退成群众共享的“新天地”。“宁让干部挤一挤，也让群众多几平米”，成了全区阵地改造的共识。

一场空间重构的变革在全区铺开：状元洲街道柘木社区腾退5间办公用房，群众服务空间占比跃升至92%，配套建起夕阳活动室、瑜伽舞蹈室等特色功能室；田江街道田江村整合民兵营、警务室等办公地点，腾出空间打造便民角、活动场；望城坡村盘活9处闲置场地，腾退100余平方米办公用房，构建起产业发展、敬老爱老、关爱妇女儿童等五大功能矩阵。一扇扇紧锁的门被打开，一块块闲置空间被激活，一个个“幸福客厅”在北塔接连落地。

从“人找服务”到“服务找人”

空间腾出来了，服务更要走到群众身边。北塔区聚焦“一老一小”重点群体和群众身边的高频小事，推动服务模式从“群众上门找”向“主动送上门”转变，让“幸福客厅”既有烟火气，更有人情味。

在兴隆社区，一次常规义诊中查出一位老人肝功能指标异常，社区第一时间劝导其就医复查，最终确诊肝癌早期，因干预及时，老人病情得到有效控制。这一暖心事，让居民真切感受到，党群服务中心不仅是办事窗口，更是守护健康的暖心港湾。

这样的暖心瞬间在全区接连上演：望城坡村建成标准化养老助餐点，配套提供上门送餐服务，解决独居老人“吃饭难”；柘木社区推行“小区接单、干部代办、上门送达”闭环服务，累计开展“银发代办”上门服务890余次，破解行动不便老人“办事难”；田江村在渡船停航期间，开通爱心接驳班车40余班次，接送村民、帮运蔬菜，守住菜农“钱袋子”；各村（社区）纷纷开设暑期公益课堂，大学生志愿者陪孩子写作业、学手工、唱红歌，化解少年儿童假期“没人管、没事干”难题。

错时延时服务、节假日专人值守，阵地大门常年敞开；义诊义剪、家电维修、代收快递等便民服务常态化开展；节日联欢、邻里百家宴等文体活动轮番上演。从被动等候到主动奔赴，一件件民生小事办到了群众心坎上。

大家拧成一股绳，日子越过越红火

“幸福客厅”不仅是服务群众的“暖心站”，更是基层治理的“议事厅”、乡村振兴的“加油站”。随着阵地人气越来越旺，群众的主人翁意识被充分激发，大家拧成一股绳，为青春之城聚活力、为温暖之城聚合力，日子越过越红火。

“以前干部干、群众看，现在大家的事大家议。”在田江村，“老禹、老何、老邓”品牌调解室靠着老党员人熟、地熟、情况熟的优势，今年以来成功调处邻里纠纷、家事矛盾、地界争议60余件，调解成功率达98%。柘木社区依托小区党群服务点开起“院落会”“板凳会”，收集民情民意、化解邻里矛盾，2026年小区矛盾纠纷同比下降43%。群众参与基层治理的内生动力被充分激活。

阵地聚人气，更能聚财气。陈家桥镇大力推进“一村一主播”工程，望城坡村建起高标准直播间，把本土特色农产品卖到全国各地；李子塘村依托桃花节、柿子节做活乡村旅游，年接待游客超5万人次；丰江社区发展秀珍菇特色帮扶产业，免费提供种植场地和技术指导，带动15名残疾人稳定就业；扎根党群阵地的“崇学杯”助学基金会，广泛汇聚各方力量，2026年奖励帮扶学子近百人，崇文重教的乡风愈发浓厚。

从空间重塑到服务升温，再到治理赋能，一间间“幸福客厅”串起全区的民生脉络，把温暖送进了千家万户。旧阵地焕发新活力，小阵地托举大民生，青春之城的活力与温暖之城的底色，正在北塔大地越绘越浓。