祁东县坚持党建引领,紧扣“办公区域最小化、服务空间最大化”建设思路,严格落实党群服务中心建设管理“十条措施”,以“红祁岗哨”特色品牌为牵引,推动村(社区)党群服务中心由单一的“办公场所”向暖心的“百姓家园”转型,着力打造党员教育的红色学堂、便民惠民的乡村客厅、基层治理的实践平台。

把空间让给群众,便民服务“一站到家”
全县坚持“办公做减法、服务做加法”,压缩冗余办公空间,整合便民服务站、党员活动室、农家书屋、妇女儿童之家等功能区域,推行“一窗受理、全程代办、延时开放”,让群众办事只进一扇门、只跑一次腿。鸟江镇大星村把60余平方米空间辟为村级卫生服务站,服务辐射覆盖周边4个村,全年接诊4000余人次,同步开办老年食堂、儿童图书室,用心守护“一老一小”幸福时光。太和堂镇中和堂村设置便民服务角,配备饮水机、休闲座椅、应急药品、宣传手册,严格落实村干部值班值守、全程代办制度,针对老年人、残疾人等特殊群体提供上门认证、政策代办、代购代办、隐患排查等暖心服务。官家嘴镇石龙桥村立足困难群体基数较大的实际,联动村级达标卫生室做好政策对接,困难群体医保参保率达100%,并依托党员中心户延伸服务触点,方便偏远村民就近参与活动、反映诉求。粮市镇在村部设立便民服务窗口,梳理社保医保、民政救助、户籍咨询、补贴申报、证明办理等高频事项,实行“村干部值班、全程代办、限时办结”,对年老体弱、行动不便、外出务工等群体主动开展上门代办、线上帮办。昔日的“干部办公室”,正蝶变为群众家门口触手可及的“服务站”。

把调解沉到一线,信访矛盾“就地化解”
祁东县把党群服务中心作为议事协商、人民调解、信访化解的主平台,推动“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。白地市镇白地市村依托人民调解委员会,整合老干部、老党员、能人力量,组建6人调解队伍,就近调处邻里纠纷、家庭矛盾,累计动员200余人次参与议事协商,做到事事有着落、件件有回音。过水坪镇百吉村推行“百姓提事、网格商事、党群议事、公开办事”四步议事法,2025年以来化解矛盾纠纷20起,为群众办实事300余件;同步搭建“1+1+X”党建网格体系,推动“人在网中走,事在格中办”。城连墟乡胜福村依托党群议事平台常态化收集民情民意,闭环推进人居环境整治、基础设施修缮、邻里矛盾调处等民生实事,全年累计服务群众800余人次,代办便民事项200余件,办结率达98%,阵地使用率较往年提升40%。一张张议事桌架起连心桥,一次次上门走访解开心中结,矛盾化解在基层,党心民心凝聚在阵地。

把活动办到心坎,党群互动“双向奔赴”
党群服务中心不仅要“门常开”,更要“人常来”。全县依托阵地常态化开展银青对话、村晚、村BA、广场舞、公益电影、义诊、民俗节庆等活动,让广大党员群众在参与中受教育、得实惠、增感情。永昌街道同乐村紧扣“银青对话”主线,98岁高龄老党员王卓道深情回顾担任党校教员的峥嵘岁月,青年村书记唐铭辉讲述从摸排社情民意到成功化解12起矛盾的基层故事,经AI修复的老照片让历史“会说话”。活动已开展16期,服务党员群众420余人次,全村青年递交入党申请人数同比增长40%,党员群众满意率达97.6%。蒋家桥镇龙兴村连续3年举办夏季曲艺歌舞活动,2025年承办全国夏季“村晚”示范展示,线上线下吸引观众超10万人次;村BA篮球赛、拔河比赛、5·20集体婚礼等轮番登场,年均开展主题党日、红色宣讲、群众议事等活动40余场次,覆盖党员群众1200余人次。金桥镇新市社区将废弃老戏台整修为文化新地标,先后举办建党百年文艺汇演、龙舟赛和篮球邀请赛各2届,以及“文明夜校”、重阳节送戏下乡等数十场文体活动,推动“周周有活动、月月有主题、季季有亮点”成为常态。杏湖管理处志冲村提质升级村部前文化广场,安装太阳能路灯,配齐健身器材,建设标准篮球场,添置乒乓球桌;常态化播放露天电影,结合端午、中秋、春节组织包粽子、节日小联欢、写春联等活动,并把“田间课堂”办到田间地头,让广场成为村民愿意来、留得住的“好去处”。阵地烟火气越来越浓,群众心里越来越暖,文明乡风也蔚然成风。

把机制立在常态,阵地效能“持续释放”
管好用好党群服务中心,关键靠制度、靠队伍、靠长效。祁东县完善落实值班值守、卫生保洁、设施维护、活动报备、台账归档等管理制度,推行村干部坐班、党员轮值、志愿者驻点工作模式,切实保障“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”。风石堰镇对16个村(社区)党群服务中心开展全覆盖实地评估,按照好、中、弱分类建立问题清单,实行销号管理,累计开展督查12轮,整改脱岗空岗、资料断档等问题8项,通过季度考评倒逼阵地管理提质增效。洪桥街道建立“统一标准、分级负责、常态督导”管理体系,推行“每日清扫、定期巡检、一场一档”管理模式,明确村(社区)党组织书记为阵地管理第一责任人,今年以来累计开展各类活动120余场,覆盖群众2万余人次。白鹤街道培育“金心办”等志愿服务品牌,荷花新村以党群服务中心为统筹纽带,村党总支牵头创办日升塑料制品厂,年产值120万元,每年为村集体增收14万元,吸纳32名本地村民就近就业,并通过荷花爱心会累计募集款物超20万元,用于帮扶困难家庭、资助困难学生。黄土铺镇马路街社区立足“一老一小”需求,建成互助式养老服务中心、老年食堂、3000平方米美丽庭院和500余米散步步道,并筹措资金60余万元建成手工红薯粉丝加工厂,以集体收益反哺“一老一小”公益事业和阵地运维。砖塘镇先锋村依托中心广场建成“百姓大舞台”,打造乡村便民直播间和农产品展示区,通过直播带货破解辣椒、茄子等特色农产品销售地域局限,让阵地成为助农增收的新平台。
下一步,祁东县将持续深化党群服务中心提质增效,在功能优化、服务提升、活动常态、机制长效上精准发力,推动阵地从“建好”向“用好”转变,真正把党群服务中心打造成凝聚党心民心、服务党员群众、赋能基层治理的坚强阵地,让更多群众想来、爱来、常来。