衡南县硫市镇坚持党建引领,由文昌社区党支部牵头领办,投入80余万元建成占地518平方米的社区养老服务中心,2024年6月正式运营。中心以日间生活照料服务为主,内设长者食堂、文化娱乐区、棋牌室、健康卫生室、书画阅览室以及乒乓球台、观影区等功能室,推动形成养老服务、移风易俗、矛盾纠纷调解三项工作共用一阵地,做到“一个中心、多重功能、一举多效”。
以需求定供给,构建“一站式”社区养老新模式
中心坚持“老人需要什么、中心就提供什么”,按照“助餐+健康+文化”一体配置功能,用低成本、可持续的运营方式,把服务办到老人的日常生活里、家门口。长者食堂实行分档定价,90岁以上5元/餐、80岁以上6元/餐、70岁以上7元/餐、60岁以上8元/餐,目前办卡350余人,日均用餐200余人次,日营业额1000余元,实现了“保本微利、长效运转”。健康卫生室由镇卫生院每月开展健康讲座,每周一、三、五定期坐诊,免费测量血压、血糖并提供健康咨询,让老人“小病不出社区”。棋牌室、观影区、书画阅览室、乒乓球台等常态化开放,满足老年人多层次的精神文化需求。
以服务聚人,打造移风易俗新阵地
中心把“服务阵地”变成“宣传阵地”,把“用餐时间”变成“宣讲时间”,把“传统节日”变成“实践节点”,以服务聚人气、以活动育新风,让文明理念在拉家常中入脑入心。硫市镇依托端午、重阳等传统节日,在社区养老服务中心开展“我们的节日”主题文明实践活动,结合文艺演出、传承家风家训等内容,倡导文明过节、培育文明风尚。社区干部用好“餐前一刻钟”,围绕文明婚丧、勤俭节约、孝老爱亲等主题开展微宣讲,引导老年人既当移风易俗的倡导者,又当文明新风的践行者。
以餐桌为平台,拓展社区治理新抓手
社区养老服务中心坚持“身边人议身边事、身边人解身边结”,把餐桌变成议事桌、把食客变成调解员,让群众从治理对象变为治理主体,形成“发现在一线、议事在一桌、化解在当场”的微治理机制。一次用餐过程中,社区干部听到老人们议论某居民长期占用消防通道违规停车、态度顽固且拒绝调解。经多方核实情况后,社区干部趁该居民就餐之际,就地组织了一场餐桌旁的“屋场恳谈会”,请在场老年人当“法官”、做“调解员”。在众人面前,当事人碍于情面主动让步,表示愿意接受调解,一起邻里纠纷就此妥善化解。
硫市镇将持续推动社区养老服务中心完善功能配套设施、拓展服务领域和范围,推动养老服务从“有”向“优”升级,让更多老年人在家门口实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为、老有所学”。