绥宁县以“党群连心工程”为抓手
引导党员干部在直接联系服务群众中创先争优
在“走访群众听民声、深入基层解难题”主题活动中，绥宁县扎实推进以县级领导联困难最多的基层单位、县直机关党员进社区、乡镇干部抓好民情服务为主要内容的“党群连心工程”，引导广大党员干部深入基层一线，面对面听民声、心贴心解民忧，在直接联系服务群众中创先争优。
县级领导联系困难最多的基层单位，帮助解决实际难题。县委出台专门文件，明确县级领导直接联系困难最多、矛盾最复杂的基层单位，每人定点联系一个贫困村、一个基础薄弱的社区、一家困难企业、一个重点项目，经常性地深入一线走访调研，帮助理清发展思路，解决实际问题。今年2月份以来，又在县级领导干部中部署开展以走访一批党员群众、建好一个党建示范点、整顿一个后进村、兴办一件民生实事、解决一个重点信访案件、撰写一篇调研文章为主要内容的“六个一”活动，全体县级干部深入农村、社区、企业和学校，为群众送项目、送资金、送服务，帮助解决发展难题。活动开展以来，共走访农户600余户，帮扶困难群众160余户，收集整理涉及民生问题的意见建议43条，办好事实事362件；落实产业帮扶项目62个、基础设施建设项目34个，协调帮扶资金300多万元；36件重点信访积案全部落实包案县级领导，目前已成功化解32件。金屋塘镇砖屋村华南山组是一个海拔
县直机关党员确立“党员责任区”，推进城区网格化管理。县委制定开展“党员责任区”活动方案，将县城城区所有小区、院落、楼栋按地域划分为218个“党员责任区”。按照“县直机关单位分区包片，党员干部落实到户、点对点联系”的原则，全县86个县直机关单位分区域确定“党员责任区”，3000余名县直单位党员干部结合居住生活地点确定定向联系的小区、院落、楼栋，在县城城区构建起立体化、全覆盖的联系服务群众网络，扎实推进网格化管理、组团式服务。全体县直单位党员干部围绕“喜迎十八大、争当服务群众先锋”目标，积极当好政策宣传员、服务群众联络员、矛盾纠纷调解员、文明创建指导员、群众致富服务员，深入各自责任区，与群众交心谈心、了解社情民意，协助做好防火、防盗、防自然灾害等工作，引导责任区积极开展“安全文明小区”、“无毒小区”创建活动；组织责任区群众开展丰富多彩的文体活动，形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的“一员双岗”党员干部服务群众新模式。县司法局在责任区走访时了解到，县造纸厂改制后，职工家属区无人管理，路面破烂、垃圾成堆、水管堵塞，严重影响居民生产生活。局党委迅速组织全体党员开展义务劳动，并投入1.2万元维修路面、疏通下水道，帮助居民创造良好的生活环境。县委还专门出台考核办法，采取定期检查、不定期抽查和年度考核相结合的方式，对县直单位党组织和党员开展“党员责任区”活动情况进行考核评分，考核结果纳入党政领导班子、党员领导干部和公务员年度考核。今年以来，县直单位党员干部共走访社区群众4000余户，发放联系卡3200余张，调处各类矛盾纠纷62起，为群众办好事实事1000余件，有力推进了和谐文明社区建设。
乡镇干部切实抓好“民情服务”，解决群众所需所盼。在全县25个乡镇设立民情服务中心（村设立民情服务站、村民小组设立便民服务点），下设民情办公室、便民服务室和矛盾调处室，乡镇党员干部定期到民情服务中心上班。民情服务中心推行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，规范服务程序、简化办事流程，着力为群众“一站式”办理宅基地审批、危房改造、家电下乡补贴、合作医疗、民事纠纷调处、政策法规咨询等各项事务。通过推行“一站式”服务，变“群众跑”为“干部跑”，过去老百姓办事两头跑、耗时费日的问题得到有效解决，原来需要花1天甚至几天时间办成的事情，现在只需一、二个小时就办妥了。坚持“急事小事当场办、大事难事研究办、跨部门的事协调办”，对于涉及上级部门的事情，由民情服务中心整合力量，明确专人负责，推行村、乡、县三级联动办结，切实为群众办实事解难事。推行“每月领导评、半年群众评、年底组织评”为内容的“三评”考核机制，对民情服务中心党员干部为民办实事情况进行考评，考评结果纳入干部档案，作为年度考核评比和职务晋升的重要依据。民情服务中心建立以来，全县共接待群众1.8万余人次，受理各类事项1.36万件，办结1.24万件；县委县政府交办的287件重大事项，成功办结266件，办结率达92.7%。群众对乡镇党委政府的满意率，从民情服务中心成立前的70%提高到了90%。
