目标明确取得成效

　　今年要建设１０个规范化街道政务服务中心，市人社局按照市、县（市）区、街道（乡镇）“三级”管理，市、县（市）区、街道（乡镇）、社区（村）“四层”服务的架构，结合“金保工程”，分步实施，最终形成一个便捷高效的人力资源社会保障经办服务网络，让湘潭老百姓从市区任何一个地方出发，都能在１５分钟内享受基本的人力资源社会保障公共服务。

　　对于这项实事，湘潭市人社局高度重视，连续两年列入了全局２０项重点工作之一，充分把握民意、倾听民声，把为民办实事项目落到实处，计划用３年左右时间以街道（乡镇）工作平台建设为突破口，打造一个１５分钟人力资源社会保障公共服务圈。

　　在去年全市已建立１２个街道政务服务中心的基础上，截至今年８月底，新建７个规范化街道政务服务中心，其中雨湖区建成２个、岳塘区建成４个、高新区建成１个，另有３个在建，已完成整个工作量的８５％，基层基础建设取得成效，服务便利千家万户。

　　统筹实施惠民工程

　　今年，湘潭市人社局分别在雨湖区云塘街道、岳塘区行政中心召开了全市平台建设推进座谈会和２０１２年政务平台建设布置会，重点对平台建设、制度规范、职能下沉等工作进行了专题研究。对今年新申报建设的１１个单位下发了文件，作出了建设方案，提出了工作要求，确保平台建设不走样、见实效。

　　至８月底，全市共申报建设的１１个单位都已经开工建设，其中护潭乡、双马镇、宝塔街道、羊牯塘办事处、下摄司街道、社建村街道、东坪镇街道等７个乡镇（街道）已完成装修，先锋乡、响水乡、荷塘乡、书院路街道等４个乡镇（街道）已完成基建和前期准备工作，政府采购招投标后马上进入装修。

　　街道（乡镇）政务服务中心建设要求经办服务大厅面积不小于１５０平方米，基础设施、基础平台建设做到“六个统一”，即：统一机构名称、统一布局风格、统一标牌标识、统一工作职责、统一服务范围、统一工作制度。每个政务服务大厅都设立了１０－１２个办事窗口，每个窗口配置了电子显示吊牌，配备满足工作需要的办公设备。电脑与市、区职能部门联网，达到信息互通、信息共享。设置电子显示屏、触摸屏、固定公开栏、动态公开栏、人员去向栏以及查阅信息的电脑。设立休息区，配备便民台、休息椅、饮水机、便民药箱等设施。