在浏阳市大瑶镇南阳村将军小区，26盏路灯重新“上岗”，照亮了夜色下的出行路，“前天才在小区夜话会上提意见，这么快就解决了。”居民张会国倍感欣喜。

居民诉求能迅速得到回应，原因在于大瑶镇正试行“小区管家，民情直达”工作，即根据就近原则，将全镇15个村（社区）划分为231个小区，各小区选派一名政治素质高、富有责任心的“管家”，代为管理小区，以此构建起镇—村（社区）—党支部—小区四级网格体系，切实激活基层治理神经末梢。

小区夜话谋发展

在南阳村将军小区“管家”陈桂根家，一张方桌、几把木椅，镇村干部、小区“管家”与村民围坐一圈，拉家常、话发展。“大家关注度最高的是路灯维修问题，得马上办。”陈桂根发动村民筹资投劳。

“我出200”“我家有叉车，可以协助施工”……各方热情响应，仅一天就筹集资金9000元，两天便完成路灯维修。

“以前我习惯到村里、镇上反映情况，现在小区‘管家’家里有了‘议事厅’，干部也来听群众意见，小区‘管家’真正管到了每个家。”村民陈章迪点赞道。

▲民情直达夜话会。

大瑶镇其他村也在积极举行小区夜话会，如：汇丰村组织各小区开展“禁毒宣传进屋场”活动；上升村、李畋村组织各小区开展食品安全问计于民活动；华园村组织各小区商议振兴乡村举措……50余场夜话会，将民意收集在早、问题解决在小，成为党群干群“连心桥”。

政策知识送到家

“各位居民朋友，如果还有未接种新冠疫苗的，请及时到大瑶中心卫生院免费接种。”近来，强盛村团结小区“管家”张隆如经常在联户微信群里发动居民接种疫苗。面对符合接种条件的老人，张隆如认真讲解疫苗接种注意事项，遇到不便自行前往接种点的老人，他主动开车接送，确保小区居民应接尽接。

每周二，张隆如对照“小区管家，民情直达”工作任务清单，与镇村网格干部一道入户走访。与此同时，全镇其他230个小区也在开展走访工作。

▲小区“管家”入户张贴安全宣传单。

“电信诈骗花样繁多，现在有了国家反诈中心APP，诈骗电话可以被精准识别，还能在线举报可疑电话和诈骗信息。”小区“管家”一次走访、一声叮咛，让政策真正传达到千家万户。

据了解，小区“管家”的工作任务可概括为“1+4+X”：“1”就是紧扣“政令畅通，民情直达”这一条中心主线，一天之内覆盖至全镇每家每户，每周收集民情、每周清零问题；“4”就是做好摸排安全隐患、弘扬文明新风、共建美丽乡村、优化社会治理四项常规工作；“X”则是镇政府每月安排的主要工作。

此外，大瑶镇还量身定制了系列保障机制、考核办法和工作要求。其中，工作保障上，明确了“三给”，即给定位、给待遇、给平台。给定位是颁发聘书、持证上岗；给待遇，既有物质上的补贴，也有精神上的嘉奖；给平台是优先纳入后备干部、入党对象、评优评先，并提供外出培训和学习机会。由此，小区“管家”履职有底气，更有干劲。

下一步，大瑶镇将进一步完善相关阵地、制度、保障等要素，将小区“议事厅”打造为“民情收集站”，助力基层治理能力提升，加快形成共建共治共享的治理格局。