为持续巩固深化干部作风建设成果，进一步密切党群干群关系，走好新时代的群众路线，湘阴县启动“四千干部联民家、凝心聚力促跨越”新时代群众工作，开展“民情大走访、发展大问计、实事大攻坚、政策大宣讲”，建立“行政资源在网格集成、县乡干部在网格联户、社情民意在网格反映、问题困难在网格解决”机制，着力提升基层治理效能。

一、依托网格管理，实现联户全覆盖。

一是精准选派干部，进村入户听民声。依托“党建+网格+协会”，构建“村社有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作格局，县直单位下派到乡镇（街道）联户干部1226人，联户44671户；乡镇（街道）派出镇村（社区）干部2722人，联户126875户，实现了全县非公职人员家庭全覆盖。并为每名走访干部发放纪实手册，做到联户干部每人一册，如实记录驻村入户、事项办理和解决的困难、群众反映的热点难点问题等情况；发放联心卡，做到群众每户一卡，确保群众遇到问题有人负责，实现党群一家亲，干群心连心。二是协调主管部门，联企助企摸实情。协调各行业主管部门制定行业部门干部联系行业代表方案及明确联户对象，报分管县级领导审批后，全县15个行业主管部门共派出356名干部，联系2872个服务对象。强化责任全力帮扶，针对具体行业、具体问题列出清单，打通政策落实“最后一米”，当好金牌店小二，真重视、强落实、促发展。

二、统筹部门资源，推进实事大攻坚。

一是开展民生实事集中攻坚。先后下发3期《工作提示》，对干部联户走访工作、民情民意收集通道和建议意见、问题清单收集的具体操作流程进行再次明确。从农家屋舍到田间地头，从社区村委到商户企业，为群众解决了一批医保社保征缴、残疾金领取、疫苗接种等“关键小事”和引水抗旱、人居环境整治、全域禁炮、秸秆禁烧、教育基金募集等一批民生实事，并询问“急难愁盼”与建议意见，采取现场解答、限期答复等多种方式回应群众诉求，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。二是维护社会大局安全稳定。积极发挥网格及走访干部作用，深入开展安全隐患排查，全面摸排安全生产情况，有效管控各类安全风险。积极调处信访矛盾，全力维护社会秩序安全稳定，加大对信访维稳、矛盾纠纷等排查力度，采取有效管控措施。广泛开展疫情防控知识宣传，引导群众正确理解、积极配合，科学参与疫情防控，严格落实行程报备、核酸检测、疫苗接种、个人防护等疫情防控措施。三是助推党的建设提质增效。做好工作结合，扎实开展“四亮”主题活动，全面推进整建提质任务，以民生实事的办理加快推进村级集体经济“消薄清零”，走访慰问老党员和困难党员，及时帮助解决了一批急难愁盼问题。

三、结合“线上线下”，推动民智大汇聚。

一是听取呼声走进“家门口”。坚持问需于民、问计于民、问政于民，通过“线下+线上”的方式，线下联户干部入户走访，与村（居）民同坐一条凳、同喝一壶茶，零距离听民意，面对面拉家常；线上通过政府门户网、邮箱、微信、微博等收集民情民意，铺就群众和党委政府间的“高速公路”，畅通群众反映诉求渠道，每天24小时、节假日无休，不间断为群众提供服务，全天候倾听群众心声，解答群众诉求。各联户干部进入网格微信群，深入了解和掌握网格内居民的生活生产、思想动态等情况，常态化在网格群开展党的方针政策、湘阴工作动态宣传，充分发挥网格群在群众中覆盖面广、影响力强的优势，进一步密切联系群众、服务群众。目前，已收集各类意见建议2802条。二是为民服务开通“直达车”。从“线上+线下”收集到的意见建议中，坚持随时反映、随时收集、及时梳理、及时吸收、限时处理、限时反馈的原则，选取党政所需、群众所盼的聚力点，集中各方力量，层层压实工作责任、层层细化工作举措，一起推动民生痛点破局和民智转化落实，既形成合力取得实效，而且能够以点带面、赢得老百姓的认可，形成良性循环。新时代群众工作开展以来，已当场释疑1502条、单位办结260条、部门单位之间协同办结184条。三是民意汇聚发展“大智慧”。新时代群众工作已成为表达群众呼声和诉求的“扩音器”，产生了聚焦效应和放大效应，促成了问题的解决。对于需县委政府解决的农村合作医疗、基础设施建设、乡村振兴等方面意见建议27条，并向分管县级领导交办；对综合性、全局性、前瞻性较强的意见建议，经深入调研论证，及时呈报县委、县政府领导参阅，并在相关网络平台公开发布，充分发挥决策参考作用。

四、坚持凝心聚力，开展政策大宣讲。一是讲党的政策。通过走访，深入了解和掌握网格内居民的生活生产、思想动态等情况，常态化开展党的路线方针政策、重大决策部署宣传，大力宣讲疫情防控、医保收缴、全域禁炮、安全生产、森林防火等政策规定,进一步密切联系群众、服务群众。充分发挥网格群在群众中覆盖面广、影响力强的优势，让党员群众懂政策、得实惠，更好的推动全县干群来一场思想大解放、观念大转变、力量大集聚。二是讲惠民政策。结合广大群众自身实际和干部个人职能，精准施策，采取与群众拉家常、送政策、送信息的方式，让群众对党的惠民政策有了更深入的了解，让群众切实感受到了党的温暖与关怀，让他们知道了惠从何来，惠在何处，同时开拓了他们的致富思路，提高了群众的获得感、幸福感。三是讲湘阴发展。宣讲近年来全县经济社会发展取得的丰硕成果和湘阴面临的发展机遇、发展平台、发展格局、政策支持、项目导入等,引导广大群众认清形势,把思想和行动统一到县委重大决策部署上来，动员全县上下人人争做“湘阴发展我光荣、我为湘阴添光彩”的代表。