“这屋顶防水做得好！我们相当满意。”望城区黄都港社区普瑞斯堡B2栋业主代表在验收单上签名的同时，发自肺腑地说。这是前段时间普瑞斯堡B2栋屋顶防水处理工程接受验收时的一幕。

普瑞斯堡小区于2007年交房，先后有652户入住，小区党支部成立于2019年9月，2021年初成立小区业主委员会和业主监督委员会，并迅速将“搜集民情民意”确立为小区党支部和业委会的首要任务。

增强群众认可度和获得感的关键，就是先把历史遗留问题解决掉。在走访过程中，党支部委员和业委会成员了解到，有几栋小高层房顶存在不同程度漏水情况，之前因为一些原因没有及时彻底解决，随后愈加严重，给业主造成了诸多不便。

为解决漏水问题，小区党支部、业委会多次组织召开专题联席会议，争取到了街道和社区的支持。在小区业主大会通过后，小区物业牵头联系区房屋维修资金管理中心，多次实地勘察，制订维修方案，于2022年8月全面启动屋顶防水处理工程。

施工之初，物业、业委会、监委会、业主等第一时间组成临时监督小组，对施工过程进行全流程监督。施工队严格按要求施工，各个环节高标准精细化操作，并随时接受现场监督及合理化建议。普瑞斯堡小区小高层房顶防水处理工程完工后，居民喜笑颜开，变“失意”为“满意”。10月10日，业主真情致谢，向物业赠送“心系业主，排忧解难”的锦旗。