“我们社区位于资兴的中心城区,辖区居民多、‘一老一小’多,社情民意相对复杂,综合治理、服务居民有难度。”大全路社区党委书记封立新说,“在组织部门的关心关爱下,社区有了党群服务新阵地,能够更好的服务居民群众”。
如何打造服务完善、功能齐全、秩序良好、和谐美丽的新型社区?资兴市唐洞街道大全路社区以修订居民公约为抓手,创新社区治理,开拓出“四融四促”工作模式,形成了服务与治理融会贯通的党建新格局,让城市治理更有温度,让居民群众生活更加美好,社区和谐美丽。
组织融汇促党群连心。搭建“1(社区党委)+5(居委会、业委会、结对单位、物业公司和社会组织)+X(在职党员、社区居民、各类志愿者等)”融合平台,及时帮助解决群众解难愁盼问题,有效延伸党组织工作触角。在防控疫情中,社区党员干部、志愿者协助完成辖区全员核酸检测9轮,开展“敲门行动”入户2066户7289人,为有需求的群众提供上门核酸、物资配送等服务,全力架起党群干群“连心桥”。
阵地融享促便民舒心。以资兴市创建全国城市基层党建示范市为契机,全力打造“党建引领社区治理”新样板。经过科学选址、布局,盘活原唐洞法庭大楼闲置办公用房,打造高质量党群服务站。根据居民需求设置“一网治理指挥中心”“和之室(矛盾调解室)”“情之室(心理咨询室)”“爱之室(关爱一老一小活动室)”四间功能室,为辖区内的居民提供文化、科普、矛盾纠纷调解、心理咨询、讲座等多元化、便捷式优质的一站式服务。“我们与职业培训机构、社区文艺宣传队沟通合作,定期开展就业培训、文艺展演展示、消防安全培训,满足居民需求,完善构建‘15分钟便民生活服务圈’”。封立新介绍说。
区域融建促和谐安心。建立落实“需求清单、资源清单、项目清单”三张清单,积极推行“群众点单、社区派单、部门接单、党员领单”服务模式。引进十方缘和七彩蝶等社会公益组织,开设了大全路社区亲子阅读馆,确定每周六为亲子阅读日,40余名学生和家长每周固定参与活动。社区与结对单位签订共驻共建协议,在就业指导、帮难济困、便民服务等方面共建共享。2022年,结对单位与社区合作开展防电信诈骗、交通安全等专题讲座5次,邀请医院开展健康义诊活动。社区党委与结对单位选派了5名调解人员和1名专业法律顾问,成立固定矛盾纠纷调解队伍,受理矛盾纠纷,截至目前,调解邻里纠纷、遗产纠纷等32件,调解成功率100%。
信息融合促高效省心。打破传统条块管理格局,实行“科学并网”群防群治新路径,将党建、综治、防溺水、住房安全隐患排查、疫情防控等多张“网”整合到一张“网”。网格员对发现的问题及时上报、跟踪,社区工作人员“派单”,处置完毕后网格长“验收”,形成了发现、协调、处置机制,实现社区治理“多网合一”“一网统管”。目前,社区内6000余名实有人口,200余栋实有楼栋、162名党员已全部纳入网格,网格员上报36个问题得到了圆满解决,居民群众交口称赞。