为贯彻落实党的二十大精神，进一步深化基层治理，株洲市渌口区在发挥村（居）民代表作用上持续用力，引导村（居）民代表亮身份、听民声、解疑惑，为群众提供贴心式、常态式、精细式服务。

着眼“谁来当”，广开视野“精选”。把好进出关。依法依规，从严从实开展村（居）民代表选拔工作。聚焦村（社区）“两委”、中共党员、村（居）民小组长、优秀女性等群体，把常在本地住、热心身边事、群众基础强、身体状况好、监督敢发声的村（居）民代表选出来，将工作不称职、在外难履职、违纪不宜职的村（居）民代表调出去，切实保障村（居）民代表队伍的先进性、务实性。编好程序环。紧盯村（居）民代表推选的全过程，共派遣1000余名机关干部为全区130个村、9个社区的村（居）民代表推选“保驾护航”，保证规定程序一个不少，规定环节一个不漏，切实提升村（居）民代表联系服务群众制度的权威性。找准对接口。按照就近联、就熟联、就亲联的对接原则，1名村（居）民代表对接联系5至15户，对现有人员难以满足联户需要的部分村（居），可将小区党支部成员、网格员、楼栋长、志愿者等选为联户代表，切实做到精细化服务、精准化对接。截至目前，全区130个村、9个社区共推选出村（居）民代表和联户代表9291人，共发放“村（居）民代表联系卡”89782张。

着眼“怎么干”，提振赋能“优育”。补足善为之能。在抓思想、提素质上持续发力。采取区级集中调训、镇级兜底施训、村（居）小微实训相结合的形式，依托“干部能力提升年”“市场主体培育年”活动，组织全区近5000名村（居）民代表分类分批参加“换届后专题培训”“青春渌口大讲堂”“‘数字赋能·乡村振兴农技推广培训班”“党员冬春训”等区镇村三级培训以及各有关行业系统的集中培训，进一步充蓄村（居）民代表的履职能力，淬炼为民思想。锻造善为之体。围绕国之大者、区之大计，积极推动代表当好政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员。促使代表在村（居）重大事项决策、创文创卫、自建房排查、森林防火、安全生产、防旱抗旱、“一‘渌’同巡”等重点工作中建言献策、履职担当，确保村（居）民代表在一线实践中得到充分锻炼，提升服务本领。选拔善为之才。注重在实际服务中选贤任贤，对于口碑佳、表现好、服务实的村（居）民代表，优先纳入村级后备力量、入党积极分子重点培养对象，不断激励村（居）民代表担当作为，在全区营造村（居）民代表“奋勇争先，比学赶进”的良好氛围。

着眼“有成效”，健全机制“严管”。健全机制。推动村（居）代表每月联系走访重点联系户不少于1次，每季度联系走访所联系户不少于1次，并依托“民情恳谈会”、“民情分析会”，及时了解群众的思想、意愿和诉求，建立走访台账、罗列问题清单，将群众关注的热点问题，反映的急难愁盼，通过分级分流、自治共治相结合方式，建立闭环处理机制，确保小事不出村（居）、大事不出镇，矛盾舆情化解在萌芽微末状态。截至目前，累计收集社情民意1787项，调解矛盾纠纷236项。实地督查。由区委组织部、区民政局组建联合工作督查组，采取“四不两直”方式每周下沉各镇、各村（居），检查台账资料、进行电话抽调、实地入户民调，总结好经验进行典型宣传、纠正坏做法进行通报批评，所有督查情况量化赋分，一周一排名，排名情况纳入基层党建述职评议考核的重要内容，为村（居）民代表常态化联系服务群众工作在渌口落地落实提供机制保障。选树典型。深入开展先进事迹“挖掘”工作，将各村（居）推动工作的好办法、各代表服务群众的好做法“跃然于纸”、“亮相于屏”，打造一批最直观、最可感、最亲近的鲜活榜样，让“滴水润万物”的雷锋精神在渌口落地开花。