近年来，岳阳市岳阳楼区始终坚持党建引领，充分利用“群英断是非”工作法，积极打造由基层党组织主导、由基层群众自我服务管理的矛盾纠纷调处新平台和多元解纷的诉源治理新模式，推动“群英断是非”工作法与劳动人事争议仲裁调解规范化的深度融合，全面推进劳动仲裁服务为民办实事、解难题、促和谐。

夯实堡垒作用，打造“群英”专业队伍。为全面回应群众关切、社会关心、舆论关注，有效化解劳动人事争议，近年来，岳阳楼区全面夯实党支部战斗堡垒作用，深入开展党员干部志愿服务进基层，推进劳动人事争议仲裁调解执法普法和政策宣讲，积极组织劳动关系协理员及劳动人事争议调解员业务培训，优化完善巡回仲裁庭进乡街、进社区工作机制，着力打造专业化的基层劳动人事争议调解“群英”队伍。发生劳动争议时，按照合法、公正、及时、着重调解的原则，借助基层“群英”的力量，通过企业内部调解、社区基层调解和劳动仲裁庭内调解等，依法定纷止争，保护当事人合法权益，强调党员干部在“群英”中要起关键作用。

树立先锋旗帜，创建“群英”调解组织。在第三产业加速崛起、民营经济进一步发展壮大的进程中，岳阳楼区通过编制调解工作指导手册、组织专项业务培训、联合开展巡回仲裁庭和上门业务辅导等多种途径，全力支持全区17个街道办事处和重点社区建设基层劳动人事争议调解组织，逐步形成了“预防为主、调解为先、调裁结合、多方联动”的“群英断是非”调解模式。全面推进党建引领、先锋示范，着力创树基层劳动人事争议调解组织先进典型。其中，岳阳楼街道劳动争议调解中心2019年获评 “全国乡镇(街道)劳动争议调解综合示范单位”，奇家岭街道学院路社区2022年获评湖南省劳动人事争议金牌调解组织。

积极履职担当，拓宽“群英”调解渠道。为进一步推动劳动人事争议仲裁调解服务便民惠民，岳阳楼区积极接入“全国劳动人事争议在线调解服务平台”，区劳动人事争议仲裁院全体党员干部分批开展在线服务。深入拓展“掌上12333”服务，完善建立重大案件联动机制，联合劳动监察、公检法和基层调解组织，充分运用“群英断是非”工作法，全面打造便捷高效、裁调衔接、线上线下联动的多元化解劳动纠纷模式，推动实现基层劳动人事争议“一站式受理、多部门会诊、一揽子解决”。今年以来，通过开庭审理、基层调解、在线服务和联合办案等，岳阳楼区共计调处各类劳动人事争议纠纷143例，调解结案率稳定保持在70%以上，为优化经济发展环境，全面打响重点民生保障仗，形成了社会共识，凝聚了强大合力。