大兴调查研究活动开展以来,张家界武陵源区坚持强化思想自觉政治自觉行动自觉,切实用好“谋、带、群、实、效”五字诀,扎实推动“走找想促”活动走深走实。
把握一个“谋”字。坚持谋定而后动。为用好调查研究这一“传家宝”,改进工作方法,解决实际问题,多次召开区委常委会集中学习、研讨习近平总书记关于调查研究的重要论述和中央、省、市文件精神,全面进行谋划部署。坚持围绕旅游这一最大区情。立足旅游立区、旅游兴区实际,制定了《关于大兴调查研究全面建设现代化新武陵源的实施方案》《张家界市武陵源区深入开展调查研究的工作方案》,明确10个方面重点任务,确保方案上接“天线”、下接“地气”。坚持抓主要矛盾精选调研课题。区处级领导紧紧围绕服务旅游大局、服务群众实际,抓本地区、分管领域的主要矛盾,啃最硬的骨头,确定调研课题36个,涉及旅游产业发展、核心景区管理服务质量、旅游党建品牌创建、民生保障等十多个方面。
突出一个“带”字。落实带头学习。为保证贯彻落实上级指示精神不走样、不偏向,四大家、法检两院和张管局主要负责人带头学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述和上级关于大兴调查研究工作指示精神。落实带头调研。活动开展以来,36名处级干部扑下身子、沉入一线,查问题、找堵点、化难题,足迹遍布村组院落、景区景点、学校医院、大街小巷等,与农户、商户、游客面对面交流,与群众肩并肩听民声、心声、呼声,到联系单位、乡(街道)召开座谈会,听取意见。5月以来调研走访累计200余次,召开座谈会累计80余次。落实带头跟踪问效。对已解决的问题及时“回头看”,对正在解决的问题及时跟进办理进展,对协调的事项实时调度,做到事事有回应,件件有着落,凡事有交代。
贯彻一个“群”字。深刻把握党的群众路线。把全心全意为人民服务作为我们调研工作的出发点和落脚点,坚持调研问题从群众中来、解决办法从群众中找,超过70%的调研走访对象为村(社区)群众、基层一线工作人员。深入收集群众“急难愁盼”问题。真心对群众负责,热心为群众服务,诚心接受群众监督,持续收集群众反馈的问题,主动发现群众面临的问题。截至目前,收集群众问题400余件。深度挖掘群众智慧。虚心向群众学习,广泛听取群众意见,把群众创造的经验总结出来,从人民群众的创造性实践中获得正确认识,更好地疏通堵点、化解难题,推动各项工作发展。
落脚一个“实”字。做到机制运行实。大兴调查研究和开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动在区委领导下一体推进,由区委组织部具体牵头,抽调工作人员9名,组建区“走找想促”活动办公室,建立调研行程周备案、月计划和发现解决问题实时报送、定期交流研判等制度,下发工作提示5期。做到问题收集实。领题调研领导在一线走访座谈、主持召开座谈会时,现场收集问题、整理问题,现场对问题进行把关,有疑问的现场提出,确保收集的问题切中要害,直达根源。做到措施制定实。用系统观念和辩证思维观察事物和把握问题,对多方收集的信息进行交叉印证,去粗取精,找出问题“症结”所在,做到“对症下药”,5月以来累计制定具有针对性、可操作措施500余条。
紧抓一个“效”字。实现问题处置高效。建立问题研判和分类处置机制,对现场能够解决的,当即解决;对短期能够解决的,马上就办;对一时难以解决的,制定方案,一抓到底,5月以来发现的400多个问题均在第一时间得到分类处置。实现问题解决有效。在“回头看”中持续了解群众反响,始终以群众满不满意、认不认可、高不高兴来衡量问题解决是否有效。5月以来累计有效解决问题100余件,群众反响良好。实现问题化解长效。持续对解决的问题举一反三、以点带面,力促发现一个问题推动解决一类问题,持续总结调研中的有效做法和成功经验,做到开展一次调研,推动形成一套机制、政策措施。目前,已制定了《武陵源区全域旅游党建创新实施方案》《张家界市武陵源区2023年一套表调查单位专项核查和清理工作方案》等十多项制度。