为进一步充实基层治理力量，提升基层治理现代化水平，平江县深入推进村（居）民代表联系服务群众工作，通过组建“片-组-邻”基层治理队伍，推动片长、组长、邻长主动协助处理基层事务，把党的力量和主张传递到每个村民心中，畅通基层“最后一米”。

聚集齐抓共促，建立基层治理“微网格”。在县乡村三级服务网格的基础上，构建“乡镇（街道）党（工）委—村（社区）党组织—村（居）民小组长—村（居）民代表—群众”的五级组织架构，明确相关职责清单，让基层治理服务在网格内流动。如平江县向家镇将全镇划分为8个大网格、34个中网格、124个小网格、419个微网格，做到第一时间了解响应群众需求、第一时间发现处置矛盾问题，确保“小事不出微网格，难事不出中网格，大事不出大网格”，实现服务管理全覆盖，极大地增加了基层治理服务可及性，打通基层治理的“神经末梢”。

聚焦规范高效，壮大基层治理“微力量”。为确保“三长制”落实落地，充分发挥作用，各乡镇（街道）党（工）委牵头把关，严格把控选人、服务、管理全过程。合理确定人选。采用群众推荐、个人自荐、支部任命等方式，全县共任命片长2373个、选举组长9861名、推荐村（居）民代表2.1万名，建立邻长微信群552个、邻里微信群20000余个。健全服务机制。为1.8万户共产党员户挂牌亮身份，在邻里间悬挂“村（居）民代表联系服务群众公示牌”2万余块，健全“片-组-邻”结对服务和“三长”定期培训机制，有效对接村民需求，推动党组织全面领导、全程嵌入基层社会治理。加强管理考核。以“双争”积分纪实活动和村（居）民代表民主评议活动为载体，加强对“三长”的考核，实行村（居）民代表履职情况与荣誉表彰、入党、后备干部培养、“两代表一委员”推荐、报酬奖励“五个挂钩”，激发村（居）民代表联系服务群众的热情。

聚焦急难愁盼，落实身边群众“微心事”。坚持“走、看、听、问、帮”五字工作法，组织引导村（居）民代表每月到所联系的村（居）民家中走一走，看一看村（居）民家中新动态，听一听村（居）民的意见和反馈，问一问村（居）民最近有什么困难，力所能及地帮助解决实际问题。同时，建立问题登记、反馈、跟进机制，定期组织片长、组长和邻长参加民情反馈会议，以支部为单位，统一建立问题台账，及时登记、跟进问题处理进度和群众满意度，难以处理的问题则逐级反馈，由各乡镇（街道）党（工）委调度处理。