今年以来，慈利县依托已有的党群服务中心，整合资源，通过部门联建、提质升级等方式，打造了一批以“货车司机”“快递小哥”“外卖配送员”“网约车司机”等新业态新就业群体为主要服务对象的“红色驿站”，解决“累了无地方歇脚，渴了无地方喝水，没电了无地方充电”的问题，铸就一张有温度的城市名片。

建在“家门口”，让新就业群体“聚起来”。依托已有基础提质建。在县总工会、县交通运输局、城市社区已经建立的户外劳动者驿站、司机之家、党群服务中心的基础上，进一步完善基础设施，配齐空调、饮水机、充电站、微波炉、医药箱等设备，优化服务站点环境，让服务种类更齐，服务设施更多，服务质量更高。依据职业特性分类建。为满足不同需求，根据新业态新就业群体的不同职业，分别在运输公司、外卖配送公司、快递公司、社区等地方组建新就业群体党群服务中心，体现行业的特色，让服务站点更具针对性。依靠特有资源创新建。与县就业服务中心联合打造集就业、直播、服务、培训为一体的新就业群体综合服务中心，丰富服务站点的功能，让服务站点更具特色。截至目前，慈利县已启用新就业群体党群服务中心“红色驿站”11个，覆盖整个城区，暖心之家“随处可见”，温馨服务“人人可享”。

管在“心坎里”，让新就业群体“暖起来”。共管共治，携手解决后顾之忧。由县委两新工委牵头，县总工会、县交通运输局和相关企业配合，加强对“红色驿站”的日常管理，明确职责分工，定期对设备进行维护，补充易耗品，解决设备损坏、资源消耗无人管理的问题，让“小哥”放心用，无后顾之忧。共商共谋，及时收集意见建议。在各个“红色驿站”设置意见簿，畅通“小哥”表达诉求的渠道，广泛收集新业态新就业群体意见和建议，针对提出的意见和建议及时给予解决和反馈，逐步优化服务设施，完善保障措施。与县就业服务中心联合打造的红色驿站设置有劳动维权、新业态服务等窗口，为新业态就业人员提供就业服务。立行立改，让暖心服务更贴心。针对意见簿的意见建议，进一步细化服务措施，让暖心服务更有温度，让“红色驿站”更显温情。针对“外卖小哥”提的打湿衣服没地方烘干的问题，在美团外卖党群服务中心站点，准备烤火炉，方便“小哥”烘干衣服；在张家界南方运输公司“红色驿站”，精心打造母婴室，建优司机之家食堂，被推荐评为全省“百优食堂”。

用在“点子上”，让新就业群体“动起来”。奉献作为激发新动能。成立流动党员支部2个，将“红色驿站”打造成党建活动阵地，组织新业态新就业群体党员亮身份、冲在前、做表率，立足岗位作贡献。成立了新就业形态工会联合会，深入开展“夏送清凉”慰问活动，为户外劳动者提供防暑小礼包，新就业形态工会主席颜学林当选中国工会第十八次代表大会代表。15名客运司机为“新时代·学雷锋先锋号车”，2人先后被授予“湖南省模范退役军人”“张家界巾帼建功标兵”。基层治理发挥新作用。充分发挥快递小哥，外卖骑手深入基层的作用，聘请为流动网格员，发挥流动探头，民情前哨的作用，激发“小哥”在基层治理中的主人翁意识，激活基层治理“神经末梢”，积极为基层治理贡献力量。目前11个城市社区，聘请新就业群体担任片-组-邻“三长”共有43人，收集基层治理问题60余个。示范带动展现新担当。结合外卖小哥、快递小哥、网约车司机、货车司机日常工作实际，组织交通警察、市场监督管理局工作人员在“红色驿站”定期开展交通安全教育、食品安全教育，将“红色驿站”打造成宣传阵地，进一步提高“小哥”的安全意识。引导鼓励“小哥”参与到食品安全示范城市，文明城市创建中来，展现新就业群体的担当作为，共同画好基层治理同心圆，基层治理正在由被动应付逐步变为全民参与的生动实践。