今年以来，新化县紧紧围绕“党建+基层治理”思路，扎实推进片组邻“三长制”工作，实现了联络群众“零距离”、服务群众“零温差”，进一步提升基层治理水平。

聚焦精细治理，织密“一张网”。今年来，新化县组织各乡镇（街道、林场）召开“三长制”工作推进会7次，采取“线下+线上”模式，构建“片长—组长—邻长”服务体系，制定“三长制”联系服务群众架构图，依托原有“网格群”，创建“三长制”联系服务群众工作微信群。依托“益村平台”开设的村（居）民代表联系服务群众专栏，实现服务体系网络化、信息化。将河湖长、林长、路长、网格员等基层治理体系向“三长制”组织架构下融合，逐步理顺基层治理体系。目前全县共有“片长”2354名,“组长”14253名，“邻长”58132名，联系群众28.8871万户。

聚焦问题闭环，画圆“一个圈”。全面梳理“片长、组长、邻长”工作职责，制定居民代表工作记录台账，民情登记本，进一步明确工作职责，确保“三长”在整体中各司其职，畅通运行。建立“发现—反映—解决—反馈”问题的闭环机制，通过“群众吹哨，三长报到”的互动模式，解群众之难，帮群众所需。今年来，累计摸排群众诉求11625个，摸排矛盾纠纷11947起，摸排安全隐患3802个，邻长提供微服务16758件。

聚焦精细服务，打通“最后一米”。制定精准联户，片长、组长、邻长三者紧密联系、相互配合，按照就近就便原则，由邻长直接联系5到15户农户，为群众提供常态化、精细化服务。建立“四个一”常态机制，即：“一月一访”，每个月对重点户走访；“一户一卡”，每个农户家庭发放明白卡；“一问题一反馈”，联户责任人对农户的每个问题及时进行反馈；“一月一会议”，每月召开民情恳谈会，收集整理研究联户反映的问题和意见建议集中会商。用好“积分制管理”和“评先树优”两个抓手，对照积分制实施方案，细化积分管理考核细则，对“三长”工作情况进行量化积分管理，探索建立以精神嘉奖为主、物质嘉奖为辅的积分激励机制，引导“三长”以身作则，率先示范，切实打通服务基层、服务群众的“最后一米”。

聚焦能力提升，下好“一盘棋”。推行全程全覆盖培训机制，将“三长”培训纳入干部培训规划，把培训经费列入财政预算，每年分期分批教育培训“三长”。针对当前村（居）民代表普遍年龄偏大、学历层次较低、综合素质不高的实际情况，采取以会代训、现场观摩、经验交流和走出去参观学习等方式，以党的路线方针政策，农村实用技术，法律法规、劳动社保、土地流转、村（居）务公开、社会治安等内容作为培训重点，对“三长”进行教育培训，不断提高“三长”的工作能力和服务水平。