岳阳市云溪区深入贯彻学习习近平总书记关于调查研究的重要论述，大力传承弘扬“四下基层”优良传统，围绕区情民情，引导广大党员干部大兴调查研究之风，着力察实情、解难题、促发展、见实效。

政策主张下基层，真抓实干聚民力。宣传党的路线、方针、政策下基层是“四下基层”的重大任务，要将“党的政策主张”转化为“群众自觉行动”。云溪区广大党员干部深入基层一线，了解群众需求，解决实际问题，推动政策落地生根。一是政策落实有新方法，云溪区交通运输局结合区情民意，深抓政策建机制，全面夯实交通运输领域安全生产机制，聘请省专家制定《岳阳市云溪区交通运输突发事件应急预案》，包含交通运输突发事件、公共卫生事件、防汛等8大类专项应急预案；同时结合交通疫情防控成效经验，在局系统确定30名中层骨干完成党员突击队组建，在抗击自然灾害、应对突发事件等关键时刻冲在前、作表率。二是政策落实有新动力，云溪区农业农村局围绕贯彻高质量发展这个首要任务，结合主题教育，通过党员带头示范，积极落实惠农补贴发放工作；惠农补贴2023年已发放实际种粮农民一次性补贴资金发放267172.73元，耕地地力保护补贴发放路口镇1656916.8元，耕地地力保护补贴部分、稻谷目标价格补贴和实际种粮农民一次性补贴（第二批）正在录入阳光系统中。惠农补贴的发放让老百姓得到了政策温暖，鼓舞了广大农民的种粮信心。三是政策落实有新保障，云溪区水利局围绕《关于切实落实“未巡先改”巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接不到位相关问题整改的通知》，开展了低保户、特困户的水费减免政策落实情况自查，对2021年以来，低保户、特困户的水费减免政策落实不到位，报请区政府组织召开了专题会议，研究部署了该项工作的整改。

调查研究下基层，排忧解难顺民意。调查研究下基层是“四下基层”的重要路径，变“群众呼声”为“政策哨声”。把服务大局和服务人民相结合，以亲民作风引领实干浪潮，云溪区总工会围绕增强工会组织和工会工作的政治性、先进性、群众性，做到全面联系绿色化工高新区、镇（街道）和部门单位工会，联系企业工会，联系困难职工家庭，走访劳模工匠，走访困难职工，走访一线工人，走访基层工会干部活动，持续推动新建一批工会、解决一批问题、办成一批实事、锻炼一批干部，更好地团结引领广大职工坚定不移听党话、跟党走，助推打造中部地区最大石化产业基地、建设现代化新云溪。把政策要求和人民要求相挂钩，以深挖学风带动实践活动，云溪区科工局结合“一月一课一片一实践”主题党日活动，扎实开展“立足职位做贡献、服务发展立新功”、“我为群众办实事”党员实践活动，19名机关支部党员以加强企业运行数据分析、了解在建已建项目建设状况、帮助企业科技成果转化等方式，深入开展走访和帮扶活动，着力为企业解决生产经营、创新发展等方面各类实际问题和困难。十月以来，共走访调企业12家，收集各类问题和建议16条，目前该局已将联企帮扶活动中涉及43家企业的招工难、融资难、要素保障3类共性问题和10个个性问题进行交办。把调研价值和环境价值匹配，以湖畔清风鉴别环境发展，松杨湖街道机关党支部与滨湖村党总支共同开展“支部建在河道上，共护绿水青山”实践活动，在芭蕉湖和白杨湖湖岸周边沿线全面清理垃圾及劝导文明垂钓行为，来到滨湖村铲除外来入侵物种“加拿大一枝黄花”，进一步改善乡村人居环境。

信访接待下基层，真情实意惠民生。信访接待下基层是“四下基层”的重要举措，要变群众“上访”为干部“问访”。云溪区贯彻好新时代群众路线，创新工作方式，进一步打通群众服务的最后一米，实现真正的为民服务。一是多措并举保障群众权益，云溪区路口镇结合中心工作，制定五到五一走访清单，理清联点领导干部、党员组长、三长架构和职责，发挥党群连心促发展的最大合力，在全镇上下重点区域排查有无非法聚集、越级信访、聚众闹事等扰乱公共安全秩序和其他影响团结和稳定的非法活动，针对极个别“老上访户”安排专人进行疏导。今年来办理12345热线133件，暂未发现信访领域新风险，在10月入户走访中收集群众急难愁盼问题35件，通过与联点领导干部协商解决问题28件。二是有效畅通民意诉求通道，云溪区财政局坚持信访维稳一把手总牵头、负总责，分管领导包案负责；今年来未收到信访件，对收到的6次12345电话进行了按期办结，办结率100%，群众满意率100%。三是深入一线解决实际困难，云溪区炼化一体化项目建设协调指挥部征地拆迁组坚持想群众之所想、急群众之所急，积极帮助群众解决征拆过程中遇到的困难和问题，以困难帮扶助力征地拆迁；征拆期间，累计召开群众座谈会8次，收集群众反馈问题85条，帮助征拆群众解决征拆搬家等实际问题133件；重点帮助小华木材加工厂重新开始运营，户主夫妇由反对转变为积极配合，达到了拆迁一户、带动一片的效果。

现场办公下基层，身体力行暖民心。现场办公下基层是“四下基层”的重要方法，变“会场端坐”为“直奔基层”。争做现场办公急先锋，以创新开新局，云溪区行政审批服务局率先响应号召，以“政务服务移动超市进社区”的创新模式给出答卷，9月26日第一次活动就完成现场办理各类业务106件，回复解答各类咨询提问326个次，特别是不动产现场办结发证10本。同步现场直播顺畅，直播间人数达7150人，创历史新高。争做现场办公孺子牛，以服务贴民心，10月23日下午，云溪区医保局组织支部党员到长岭街道洞庭社区开展了“守护最美‘夕阳红’，智慧医保进社区”主题党日活动，结合老年居民高频事项，以及老年人智慧化办事鸿沟问题，开设了城乡居民参保缴费、异地就医备案、医保电子凭证申领等15项涉老服务和帮代办、预约办、上门办，现场为老年群体“一对一”进行业务办理和政策解答。活动共发放宣传资料1000多份，接受咨询100多人次，为60余人在手机上申领了电子医保卡，帮代办缴纳居民医保费用15笔，为老年群众节约了的办事时间成本，送去政策关怀和节日祝福。争做现场办公领头羊，以引导顺民声，云溪区商务粮食局于10月16日在松杨湖学校组织开展粮食安全宣传活动。活动现场，通过在松杨湖学校悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式，向全校师生宣传了国家粮食政策、推动传统粮食安全向食物安全转变、提高防范和抵御粮食安全风险能力，号召广大学生争做爱惜粮食和节约粮食的践行者和宣传者。当日向全校师生发放宣传资料逾1000份，前来参观并听讲的师生超700人次，达到了引导学生深刻认识浪费粮食的严重性，推动厉行节约，达到珍惜粮食、科学存粮、合理膳食的目的。