株洲市荷塘区聚焦基层治理中普遍存在的育儿困惑、家庭矛盾等方面的问题,依托小区党群服务中心,打造了集家庭教育、女性成长、矛盾调解服务于一体的“她空间”,在打造基层治理先行区中展现“她”力量。
着力“三聚合”,促力量“强”起来。按照“党建带妇建、妇建促党建、带活一大片”的工作思路,为基层治理蓄足源头活水。聚合巾帼党员。构建基层社会治理新格局,在社区和居民之间搭建片组邻“三长”体系,发挥女党员更细心、贴心、耐心的优势,截至目前,城市社区片组邻“三长”中,女性分别占总人数的74%、65%、53%,使党支部成为思想政治的“燃炉”、服务群众的“先手”。聚合志愿骨干。大力发展女性志愿者,目前全区志愿者总人数13381人,其中女性8187人,占比超过六成。美的学校12名女教师入驻“小区学堂”开设周末学堂、暑期公益学堂、实践课程20余场,提高“她力量”服务质效。聚合专业人才。通过活动体验,吸引、凝聚一批居民群众,开展种子师资培训、团体辅导等为其赋能。通过不断挖掘、培育,打造了一支62人的国学、美术、家庭教育、心理团辅的师资队伍,让广大妇女在家门口不花钱、享受优质服务。
搭建“三平台”,促治理“活”起来。推动服务下沉,打造“女子先锋队”,携手居民共同成长,实现共建共享。搭建执委服务平台。把“她空间”打造成服务群众的小窗口、执委练兵的大舞台、基层治理的最前沿,通过优秀妇联执委入驻小区,开设常态化公益课堂,撬动小区资源,带动223名家长参与服务,培育出7支服务小分队。搭建女性成长平台。定期组织团建活动,选树先进典型,通过姐妹互助,发动小区内的宝妈、广场舞阿姨开展组团服务,充分发挥女性在基层治理中热心肠、有耐心、善解人意的独特优势,参与小区矛盾调解和居民活动组织。搭建邻里互助平台。“她空间”的服务,让不少家庭走出家门,小区内的公益家庭和志愿者越来越多,居民以“她空间”为平台,自主自觉参与矛盾调解、亲子活动、文明创建等活动。2023年5月以来,已自发组织了8场具有一定规模的小区居民活动,覆盖居民近8000人。
聚焦“三重点”,促服务“实”起来。提供“她课堂”“她咨询”免费服务项目,让居民活动丰富多彩。开设“她课堂”,确保服务常态化。开展亲子国学、美术手工、家庭教育、女性成长、心理团辅等多个公益课堂,周周有服务、月月有活动、节日有展演,让“她课堂”服务走进居民生活、排进家庭日程安排。目前,已成功打造12个线下“她空间”,开展各类亲子课堂420多场,女性心理团辅49场,家庭教育课堂83场,覆盖居民3万余人次。推广“她服务”,实现服务公益化。将“她空间”的每一堂课、每一次活动,以图文视频形式记录精彩瞬间,在居民中开展宣传,专业的师资和零报酬公益服务,推动“她课堂”成为深受居民家庭欢迎的“爆款”,实现居民和“她课堂”的双向奔赴。开展“她咨询”,推动服务精准化。开通“她空间”线上服务,链接心理咨询师、家庭教育指导师和法律支持专家团队71人,根据诉求类型进行分类派单,为女性一对一服务。截至目前,共接到咨询58例,转线下开展一对一跟踪服务18例,挽救严重心理问题青少年5名、有轻生念头的妇女3名、濒临破碎的家庭7个,把家庭矛盾化解在萌芽状态。