湘潭市岳塘区荷塘街道扎实推进片、组、邻“三长制”工作，充分发挥片长、组长、邻长上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众等作用，畅通服务群众“最后一米”，使“三长”成为民意“传话筒”、党群“连心桥”、解难“好帮手”，赋能基层治理新动力。

“周五有约”畅通“民意渠”

创建“周五有约”为民办实事党建品牌，进一步畅通“民意渠”，让“三长”成为民情民意“传声筒”，推动“美好小区·幸福家园”建设。商城社区结合“三长制”，通过“社区党总支+小区党支部+楼栋小组长+邻长”，积极构建居民代表组织体系，建立了小区党群服务站。每周五“邻里有约”社区工作人员与“三长”面对面沟通交流反馈本周收集的群众意见，并对上周提出的问题解决情况逐一进行复盘。自“周五有约”活动开展以来，居民反馈的下水道堵塞、围墙铁栏生锈倾斜存安全隐患、充电桩需移位等问题均得到了解决。

每周五“邻里有约”，“三长”面对面沟通交流反馈现场

“反馈问题的渠道更畅通了，从向上反馈，变成了向下收集，解决问题的周期大大缩短，居民的幸福感更强了！”朱翠英是电化老村小区的组长，她热心小区公益十多年，“周五有约”活动开展以来，她深刻地感受到，解民之忧的效率大大提高。

“党群屋场”架起“连心桥”

精心促进党群连心，打造“党群屋场”“微阵地”。“三长”牵头开展连心活动，围绕让群众生活更加幸福的理念，围绕发扬良好家风、民生实事、环境治理、群众精神文明生活等热点问题，发挥好“微阵地”决策议事、党群活动、便民服务等功能作用，架起“连心桥”，促“陌邻”变“睦邻”，解决难题纠纷，拉近党群距离。

荷塘街道与滴水埠村联合在滴水埠村板竹安置区“党群屋场”举办了“好家风，好传承”主题宣传活动，开展家风故事分享会，党员带头，组长、邻长积极参与，吸引了群众的关注。大家纷纷用真挚的情感讲述了自己家族中的家风故事，传递着勤劳、诚信、孝顺等优秀品质，同时激发了大家对家庭教育的重视和思考。

在党群屋场会开展“好家风，好传承”主题宣传活动现场

民生无小事，枝叶总关情。自打造“党群屋场”“微阵地”以来，搭建了“有事好商量”平台，建立了“有事公开议”协商议事制度，开展了“好家风，好传承”等各类活动。今年以来，全街共开展民情恳谈、群众议事、相关主题活动等共25次。通过“把好脉”“开好方”“治好病”三步走，充分发挥“三长”作用，不断提高村（居）民自治水平，丰富群众精神文化生活，奏响治理“大合唱”。

“双微服务”做好“微实事”

暖心“微服务”，共建美好家园。做好“微服务”，引导形成“有事找邻长”群众共识，充分发挥全街八村一社共60名片长、 177名组长、 402名邻长熟悉情况的优势，在细微处见实效。“三长”接送行动不便老人办理个人事务、上户为特困老人进行养老待遇认证、入户宣传城乡居民养老保险参保缴费政策等，入户开展敲门行动，走访群众3046人次。以支部带党员、党员带邻长的模式，带领居民群众开展人居环境整治、美丽庭院创建评比、水果采摘、各类隐患排查巡查等活动85次。

金群村“三长”接送行动不便老人办理个人事务

圆梦“微心愿”，解决急难愁盼。“三长制”助力化解矛盾纠纷。指方村荷花组胡娭毑反映邻居占用其土地种菜找其协商不愿还地事宜，该片区的邻长、组长和片长对有争议的菜地进行现场查看，询问周边其他邻居了解土地情况，分别上门做思想工作。经“三长”晓之以理动之以情的劝导，胡娭毑和邻居对菜地进行了重新划分，妥善解决了本次纠纷。今年以来，全街经“三长”助力化解群众矛盾纠纷共16起。此外，为了更好地了解肢体残疾村民的生活需求，五爱村“三长”助力，对辖区内符合申请辅助器具的残疾对象进行摸底，协助收集、整理相关资料。待辅助器具发放下来后，及时将爱心轮椅送上门，并告知其使用方法，让残疾人及其家属感受到党和政府的温暖。今年以来，全街经“三长”助力圆梦“微心愿”16件。

“三长”上户为特困老人进行养老待遇认证