今年以来，长沙县星沙街道聚焦党建引领基层治理核心命题，创新打造“星沙友邻”基层治理机制，推深做实片组邻“三长制”工作，把党的工作延伸到社会治理的最基层、最深处，持续为基层治理提能增效。
强队伍、重实干
精织网格激活力
▲邻长为居民提供便民服务
组织体系全域覆盖。科学划片分组设邻，片即是网格，全街划分165个网格，每个片依托楼栋设置若干“组”，组内设“邻”，织密组织体系，实现基层治理的触角纵向加长、横向加密、直达家户。人员力量全力融合。全街共有片长165名、组长471名，推选出邻长4850名，将邻长全部编入网格管理队伍，作为网格治理的补充力量发挥作用。队伍结构全面优化。对于履职不到位的邻长进行动态管理，目前调整“三长”203人次，确保“三长”队伍政治素质更高、群众基础更好、服务意识更强。
强履职、重实绩
做优服务添动力
▲街道社区干部自编自导自演情景剧《幸好有“邻”》
聚焦干什么。明确五条履职规范，在25个社区示范点对“三长”进行公示，发放邻长工作证1200余本，推动“三长”主动亮身份、亮承诺。聚焦怎么干。举办星沙街道首届邻长大会，首次展演情景剧《幸好有“邻”》，发布《星沙友邻 幸好有您》宣传片，邀请专家讲授专题讲座，鼓励优秀邻长上台分享工作心得，一系列举措有效提升了“三长”履职能力和水平。聚焦干得好。依托“星理话·星光”“小区夜话”“民主议事会”等载体组建邻长“宣讲团”，用接地气的语言把各项政策和身边好事传递给居民；建立“一周一联、一月一访、一季一会”的邻长常态化走访模式，努力让居民感受到邻长时刻在身边；引导邻长主动参与社区治理，如部分邻长主动参加“安全夜巡”小组，协助社区突发险情8起，巡查重点场所3万余家，全街火情得到良好控制。
强机制、重实效
赋权扩能提效力
打造数字赋能“新模式”。依托“一网统管”网格化平台+“星沙网格”政务微信进行技术赋能，探索“1+1+N”服务模式，即片长信息平台上报，街道网格指挥平台汇总派单，N个部门报到服务，形成居民提事、邻长管事、部门办事、片长追事的处理模式，为居民解决急难愁盼问题2100余个，推动电动充电棚建设、老旧小区水改电改等民生基础设置改造10余项，惠及居民5万余人。完善闭环处置“全流程”。针对邻长收集到的较为复杂的矛盾问题，党政会定期到联点社区商议解决一批，每半月召开党政办公会调度解决一批，联合街道综治中心利用“三所一庭”矛盾调解机制处置解决一批，三管齐下有效实现工作闭环。同时推选邻长担任综治中心的“金牌调解员”，目前调处矛盾纠纷623起，召开联调会16次，调解成功率92.5%。解锁社区善治“新密码”。以“示范一批、带动一批、夯实一批”的工作思路推行“三长制”工作，各社区结合自身实际，探索创新做法，成为“星沙友邻”品牌子项目，比如金甲坪社区推出“金牌工作法”评选“金牌邻长”；星城社区打造“红岭乡亲”服务品牌；龙角社区以“三个三”模式推动“陌邻”变“龙角亲邻”。
强示范、重实惠
典型先行增定力
▲表彰优秀“三长”
突出表彰“引邻”。连续两年结合“七一表彰”等关键节点表彰优秀“三长”60名，在基层一线挖掘一批基层治理人才，41名优秀邻长纳入社区后备力量。突出宣传“好邻”。开辟《“星”邻聚力 友“邻”真好》宣传专栏，深入挖掘和广泛宣传在服务群众过程中的典型人物和先进事迹，提升邻长获得感、成就感。突出专属“惠邻”。25个社区结合辖区资源积极引导各类市场经营主体发挥所长奉献爱心，如金茂路社区链接华夏医院为邻长免费体检，牛角冲社区链接和顺加油站为邻长开辟专属优惠渠道、长期提供就业岗位等，提升邻长服务居民的积极性。
