近年来，洞口县花古街道坚持党建引领志愿服务，积极探索创新新时代党员志愿服务模式，以“群众点单、队伍派单、干部接单、多方评单”为有力抓手，将党员志愿服务与基层治理深度融合，打通服务群众“最后一米”。

优化服务举措，群众“点单”全程服务。拓展“线上＋线下”双轨并行的为民服务模式，力求将便民、利民、惠民落到实处。线上，村民可借助微信群、电话等便捷渠道向村（社区）、街道党组织进行点单，告知自身需求。线下，依托院落会、片组邻“三长”日常走访，征集群众“急难愁盼”问题，街道、村（社区）两级党组织共同“接单”，将群众的“关键小事”当作“民生大事”来办，用心用情解决居民生活中的痛点、难点问题，不断增强居民的幸福感与获得感。

组建精锐队伍，高效“派单”响应需求。构建街道、村（社区）两级志愿服务体系，推动志愿服务活动全覆盖。充分发挥党组织战斗堡垒作用，动员街道、村（社区）两级党员干部及青年团员，积极吸纳爱心公益人士踊跃加入志愿者队伍，为街道志愿服务活动提供有力的示范引领与组织推动。接到群众点单需求后，街道、村（社区）两级党组织及时协调志愿者，为点单群众提供家门口的精准服务。同时，将“一月一课一片一实践”主题党日与志愿服务深度融合，每月定期组织开展1次以上群众喜闻乐见的志愿服务活动，以党建效能助推志愿服务提质升级。全年组织志愿服务队伍参与安全生产、道路交通安全、禁毒、反电诈、防溺水等宣传200余场次，开展交通疏导、环境卫生整治、关爱困难群众等志愿活动120余场次，开展志愿者队伍培训20余次，全面提升志愿者综合能力素质。

搭建多元平台，细致“接单”确保实效。充分整合辖区内各类阵地资源，借助党建共建、区域联建的优势，年均开展志愿服务活动300余场次。深化积分换项目“六零”工作法，开展爱心超市积分兑换活动，根据志愿服务的事项、时长、实际成效等关键内容进行量化赋分，增强志愿者的荣誉感、责任感与归属感。注重精准定位群众需求，组织志愿服务队开展形式多样、丰富多彩的志愿服务活动，涵盖人居环境整治、理论宣讲、文艺汇演等多个领域，调动了群众参与的积极性、主动性、创造性，让基层治理成效持续“升温增效”。

完善评价体系，精准“评单”提升质量。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，以理论宣讲、文化传承、文明风尚、情暖交通、平安守护、关爱帮扶、暖“心”服务等方面为重点，不断推动党建引领下的志愿服务向纵深发展。工作开展过程中，安排专人对接“点单”群众，详细了解他们对订单完成效果的评价，确保服务最大限度贴合民心、满足民意。通过“党建+志愿服务”服务模式，带来切实感知的民生改善，有效破解基层治理过程中的“堵点”与“难点”，实现基层党建与志愿服务深度融合、相互促进，为构建和谐街道奠定坚实基础。