近年来，衡东县霞流镇聚焦“选好人、理好责、服好务”三个关键，深入推进落实“三长制”工作，将基层组织网络延伸到邻里间，让党的关怀和服务直达群众家门口，积极探索新时代党建引领完善基层社会治理体系的新路径、新模式。

聚焦“选好人”织密联户“一张网”。优选三长，确保“有人管事”。选择责任心强、热心公益的村干部出任片长，村（居）民小组长担任组长，依据“就近、就便、就熟”的原则，精心挑选有品德、有能力、有威信、有热情、有意愿的党员、村（居）民代表、党员“创客”、乡贤及致富带头人等作为邻长。培训赋能，确保“能管好事”。由联点领导和驻村干部牵头，在各村（社区）组织召开“三长”培训会，内容涵盖政策宣讲、技能培训和工作职责等多个方面，为“三长”履职提供全面支持；安排“三长”参加或列席主题党日、四议两公开等会议，参与村级事务管理，提升履职热情和服务能力。加强管理，确保“群众满意”。对于“三长”中因不能正常履职或存在违纪违法行为、不服从组织安排、群众满意率低等不适宜继续担任邻长的对象，及时组织所联系户，重新推选接替人选，确保工作不断档、服务不断线。

聚焦“理好责”激发联户“邻聚力”。建立责任清单。明确工作任务，并绘制组织架构图，全镇16个村（社区）的“片组邻”组织体系及其工作职责在村级服务中心宣传栏公示，旨在引导“三长”成为“政策宣讲员”“民情联络员”“安全防护员”“文明示范员”，确保党的声音能够直达基层，政策制度快速落实，群众服务精准高效。定期走访入户。线下“三长”在医保收缴、利剑护蕾、困难走访等联系服务群众过程中，邻长随身携带“工作手册”，“工作手册”里不仅记载了开展民情走访的时间、地点、事项，还有处理流程、处理时限、意见反馈。邻长能当场解决的，就当场解决，现场无法解决的问题，上报交由片长、组长等牵头解决。强化督导指导。定期调度“三长”履职情况，党建办工作人员对所有村（社区）“三长”履职情况进行电话抽查，同时将“三长制”工作纳入每季度党建督查，并与年度绩效考核挂钩，通过严格且有效的督导措施，让“三长”履职更规范、有序。

聚焦“服好务”搭建联户“连心桥”。全面构建线上平台。16个村（社区）建好“三长”微信群，将上门入户、电话微信等方式了解的民情民意通过微信群及时进行反馈，由村（社区）干部梳理形成问题台账，2024年共计收集群众反馈问题180余个。及时处置急难愁盼。按月召开村“两委”会议进行调度，研究“三长制”工作进展和当月反馈问题，建立“发现、反映、解决、反馈、评价”问题闭环管理，确保群众“急难愁盼”问题得到及时妥善处置，实现“小事不出村”“问题不上交”。积极发挥主观能动。鼓励片长、组长、邻长积极参与村内各项事务，监督项目实施，参与矛盾调解，办好民生实事，“三长”主动亮身份、亮服务、亮承诺，坚持活跃在环境卫生整治、安全生产排查、矛盾纠纷调解、防汛救灾工作一线，2024年以来，累计处理问题诉求100余个，消除安全隐患30余个，为群众提供微服务200余次。