株洲市石峰区田心街道莱茵小镇小区始建于2008年，现有住宅29栋，居民1926户、约5000余人。近年来，该小区坚持党建引领，全力打造“运行机制好、组织阵地好、治理队伍好、环境品质好、邻里氛围好”的“一核多元五好小区”党建品牌。

抓机制强合力，变“独角戏”为“大合唱”。构建“1+3+N”小区治理体系，即以小区党支部为核心，党员、业委会和物业作为“三驾马车”主体，广泛发动在职党员、居民群众、社会组织等积极参与，共同解决小区治理难题。推行“四方议事会”，小区党支部每月组织业委会、物业、居民代表召开联席会议，共议共商小区治理事宜，合力为居民办好各项民生实事，如小区水压不稳，部分中高层居民家中生活用水有时都难以保障，党支部、业委会就督促开发商新增水箱，保持水压稳定，以往一到用水高峰期中高层就无水可用的尴尬局面不复存在；出入小区的必经道路坑坑洼洼，下雨天更是满地泥水，党支部、业委会多方筹资，进行填坑修缮，“泥泞小路”变成了“星光大道”。健全结果反馈机制，创建小区微信公众号，将居民所反映问题的协调进展情况以及处理结果，事无巨细、及时向居民反馈，至今小区微信公众号已运营7年，保障居民能直接获得“一手信息”。

抓人员强队伍，变“门外汉”为“内行人”。充分发挥小区党支部“主心骨”作用，推动党支部与业委会“双向进入、交叉任职”，以“红色业委会”为抓手，收集居民群众意见建议、加强与物业公司协调对接、挖掘创造公共收益，切实解决居民急难愁盼问题，如莱茵小镇小区消防隐患问题由来已久，一直未得到有效解决，小区业主与物业公司矛盾日益加深，党支部书记通过多次调研走访，实地了解情况，在最短时间内协调业委会、物业公司等，组建消防整改工作组，将专业知识强、经验丰富的退休居民、法律行业从业者等纳入工作组，并自学《民法典》、消防法规等。经多次协商共议，依法明理、明责，最终达成协议：地下的问题由业主出资解决，地上的问题由物业公司出资解决。目前，业委会及物业公司分工协作，正在有条不紊地推进小区消防整改工作；另外小区监控设施年久失修而无法正常运转，居民普遍反映没有安全感，党支部收集意见后迅速组织业委会、物业公司、居民代表等成立项目工作小组，历时10个月全面恢复小区监控，摄像头增设220个，实现每栋单元出口、电梯厅、负一楼电梯口、小区主干道等重要位置安防全覆盖。

抓治理强服务，变“陌路人”为“邻里亲”。近年来，通过党支部和业委会积极协调，帮助解决了小区监控安装、高层住户供水水压、“空中飞人”晾衣架、平移影响居民生活的垃圾中转站、电动摩托车充电桩等大大小小近20余件难事，小区环境品质大有提升，居民幸福感不断增强，物业收费率也从70%左右涨至90%左右。同时，物业公司按收取物业费3%的比例反哺于小区业主，用作小区公共建设资金，且小区广告创收和停车管理等公共收益，每年约10万余元，小区“造血能力”明显提升，截至目前业委会公共收益账户有近40万元。而且小区干事氛围更加浓厚，居民参与小区治理积极性更强，1栋住宅高空抛物问题突出，安全隐患较大，有居民提出可以共同筹资3000多元安装一个专业防高空抛物摄像头，楼栋居民积极响应，2天内就完成项目资金众筹。在各类节假日，借助北岭社区“开心文艺社”资源力量，党支部与业委会、物业等定期组织开展庆传统节日、手工课堂、便民服务等系列活动，不断增强居民获得感和归属感，让居民从“住有所居”升级成“居有所乐”。