近年来，湘潭市雨湖区和平街道桃李社区党总支坚持将志愿服务作为党建引领基层治理的切入口与突破口，积极对标人民群众对美好生活的新需要，以“跑小二”志愿服务队汇聚辖区内党政机关和企事业单位在职党员、退休老党员、社会组织、青少年群体、社会工作者等多方志愿力量，通过强化服务合力、优化服务质效、深化服务品牌，做深做实“志愿服务+社区治理”工作模式，打通服务群众的“最后一公里”。

“跑小二”汇聚服务合力“人才圈”

“跑小二”志愿服务队现拥有活跃志愿者100余人，建立“1+8+N”志愿服务队伍，即成立1个志愿服务总队，组建政策理论宣讲、文化文艺服务等8支常规志愿服务分队，结合实际成立N支特色志愿服务小队。通过充分发挥组织动员优势，积极拓宽社会动员渠道，形成上下联动、左右协同、多元主体、广泛覆盖的志愿服务工作格局，常态化动员群众就近就便参与社区志愿服务。2024年以来，开展了“联点共建进社区”“清洁和平 爱我桃李”“文明出行”等各类志愿服务活动100余场次，参与志愿者2300余人次。

“跑小二”志愿服务队深入挖掘辖区内“能人巧匠”

“跑小二”构建靶向发力“服务圈”

“跑小二”志愿服务队依托党群服务中心、红色驿站等平台，在基层党组织的领导下有组织地开展志愿服务，实现阵地建设与团队建设同步推进。以社区党群服务中心设立的志愿服务站为统领，在红色驿站、户外劳动驿站、企事业单位党群服务阵地等同步设立志愿服务站6个，提供失物招领、急救药箱、手机充电、免费WiFi等便民服务。同时，拓展线上管理，使用“爱心银行”小程序对志愿者参与社区活动的次数、时长等信息进行记录，累计积分兑换爱心超市内的相关物品。现已有50余名志愿者在爱心银行按照积分兑换了纸抽、洗衣液等日用品，不仅形成了线上线下闭环的管理模式，也进一步调动了志愿者的积极性。

“跑小二”志愿服务队开展便民服务上门

“跑小二”打造品牌创新“活力圈”

以重大活动、重要节点为契机，组织志愿者开展主题鲜明的志愿服务活动。在今年春运期间，“跑小二”志愿服务队组织“情满旅途，暖冬行动”主题志愿服务活动，在高铁北站、地铁站各设立1处志愿者服务站，150余名志愿者为近4000名外地游客提供景点介绍、道路指引、人流疏导等服务，得到来潭游客的一致称赞。

以“一老一小”等弱势群体为重点，开展个性化定制的志愿服务活动。在去年重阳节前夕，“跑小二”志愿服务队携手社工团队为老人们测量血压、修甲理发、表演节目，并送上水果、糕点等慰问品，截至目前，社区已开展文艺演出、爱心义剪、反诈宣传等敬老志愿服务活动50余场次。

以群众身边站点为依托，开展惠民便民的志愿服务活动。今年以来，“跑小二”志愿服务队在华融山水苑、九华产业社区等小区广场开展“便民服务进小区”志愿服务活动12次，为居民提供健康义诊、法律咨询、电器维修、非遗文化展示等志愿服务，以接地气的形式将志愿服务送到百姓家门口。

“跑小二”志愿服务队开展“情满旅途，暖冬行动”志愿服务活动

经过近些年的发展探索，湖南科技大学马克思主义学院“薪火湘传”、和平街道“教育在和平”等接地气的志愿服务项目和“银发课堂”、“蚂蚁公益”等广受好评的志愿服务品牌不断涌现，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神更加深入人心，志愿者逐渐成为基层治理的中坚力量。