基层社会治理一头连着经济社会发展,一头连着千家万户冷暖,“小治理”关乎“大平安”。宁乡市青山桥镇扎实开展以党员“三亮三比”行动推进片组邻“三长制”工作,使矛盾纠纷化解工作如春风化雨,悄然消融坚冰。镇矛盾调解中心调解员们以“枫桥经验”为蓝本,在田间地头践行“法理明底线、乡情暖人心”工作法,将矛盾纠纷化解于无形,为民生幸福和“青山和谐”描绘出一幅新景。
祠堂板凳春秋事,半杯粗茶解恩仇
1999年,娄底彭某某之子彭某军驾车载妻女与青山桥镇黄某某驾驶的货车相撞,致2死1重伤。2002年法院判决黄某某、廖某某(合伙车主)进行赔偿,历经20余年仍有部分资金未赔偿到位。在得知此情况后,调解员数次登门黄某某、廖某某家中,而黄某某坦言“想解决但压力大”,廖某某也以“非驾驶员、经济困难”为由拒绝,称“事情过去20年,不愿再牵扯”。
在一次廖某某返乡期间,调解员摆开板凳诚邀双方当事人围坐一屋,倒上一杯粗茶,算法理,指出判决书背后的履行责任与义务;算人情,讲述彭某某年逾八旬仍为家庭奔走的艰辛;算长远,强调“躲得了一时躲不了一世,心结不解难安心”。一番推心置腹后,廖某某终于松口,三方也再次达成协议。这场“板凳对话”中,调解员用“法理打底、温情润心”的乡土智慧,化解这场跨越20多年的纠纷,既维护了当事人合法权益,更以“不结案不撒手”的执着,诠释了基层调解“案结事了心亦结”的治理真谛。 一张板凳、半杯粗茶,成为了化解此次交通事故积案的“金钥匙”。
柴门夜话邻里情,一纸乡约化怨声
青山桥镇调委会以“法理融合、情理兼顾”的乡土调解模式,成功化解一起因公益施工引发的人身损害赔偿纠纷。在村民闵某庚自发组织修复拓宽受损村组公路施工期间,75岁村民闵某坚驾驶摩托车失控,将正在作业的闵某山、蔡某林撞入井中,致两人受伤并产生数万元医疗费。因闵某庚早年工伤致残、赔偿能力有限,闵某坚年事已高,三方就责任划分与赔偿金额分歧较大。
调解员多次“柴门夜访”,在讲清“公益施工非雇佣关系”法律界定的同时,结合邻里情谊疏导情绪,针对闵某山、蔡某林的治疗需求、闵某坚的实际赔付能力及闵某庚的公益初心,制定“人道主义补偿+责任合理分担”方案,经十余次协商,促成三方签订调解协议:闵某坚承担部分医疗费,闵某庚以公益名义给予适当补偿,伤者自愿减免部分诉求。最终,通过一场场“夜话调解”,以一纸兼顾法理人情的乡约弥合分歧,既守护了村民参与公益的热情,又筑牢了邻里和睦的根基。
千条心结手中化,一座青山安民心
调解员的身影频繁穿梭于“村头、地头、街头”,而他们的背后,是全镇矛盾纠纷化解工作的立体化治理格局。近年来,青山桥镇以“和为贵、礼为先、息诉少讼”为核心理念,构建部门协同的调解体系,统筹公安、司法等专业力量,打造一支专业化调解队伍,实现“法结”“心结”双解的治理实效。工作中,青山桥镇还创新“12520”快速响应机制,确保矛盾不过夜、纠纷不激化。截至目前,镇矛盾纠纷调解中心累计化解各类纠纷1218起,化解率达98.44%,实现征地拆迁户连续7年“零上访”。
青山桥镇司法所相关负责人表示,“便民调解阵地要建到群众‘家门口’,法理情融合要说到百姓‘心坎里’。”镇平安法治办相关负责人表示,“矛盾纠纷调解工作要始终坚持因地制宜、因人施策,既依托法律厘清权责,又借助乡土情谊疏导心结,让‘小事不出村、大事不出镇’成为常态。”多人的努力、多方的协同,让这座“青山”见证了从陈年积怨到邻里纷争,从个案调解到体系的创新;也让青山桥镇的实践印证了,基层治理的密码不仅藏在“一杯粗茶”的温度里,还落在“柴门夜话”的脚印中,更凸显于“多元共治”的机制里。
当“枫桥经验”遇上乡土智慧,法治刚性与民生柔性共振,绘就的不仅是纠纷平息的“和谐图”,更是党群同心的“鱼水情”。往后,青山桥镇将持续推进“解法结”与“化心结”深度融合,以“小调解”撬动“大治理”,让“枫桥经验”在青山绿水间焕发新活力。