湘潭市雨湖区窑湾街道党工委围绕问需于民这一方向，广泛听取意见，破解基层治理存在的突出问题，通过问困难、问期盼、问建议，发现真问题，真解决问题，凝心聚力打开基层治理新局面。

街社联动，抓准“听民声”的连接点

社区党总支牵头，以党员骨干联合网格员、邻长、志愿者及社区工作人员，结合“一月一课一片一实践”主题党日、到社区报到和下户走访等形式收集居民意见，策划区块活动和民情恳谈，以居民“点单”促会议精准、以居民“评单”促活动高效，引导广大居民群众自觉参与城市建设和治理，对群众关注的就业、住房、教育、医疗、养老、托幼等方面问题予以跟进。结合杨梅洲项目，社区共组织起8场民情恳谈，居民反映汛期已经到来，杨梅洲大桥基础建设修建填平涵洞可能造成水流不畅，综合考虑杨梅洲处于湘江洼地，水流不畅直接影响居民生命财产安全，街社迅速响应，多次对接杨梅洲大桥施工方，施工方查勘现场后对设计方案进行优化调整，及时修复涵洞，得到居民的认可和一致好评，为杨梅洲芒果主题乐园项目推进提供环境保障。

（唐兴寺社区组织杨梅洲民情恳谈会）

党群连心，把握“问民声”的关键点

街道广泛发动，社区精心组织，通过党员“亮身份、亮承诺”，群众推选，选出40名片长，140名组长、695名邻长共同参与社区治理，通过“敲门行动”动态更新台账，以“民情恳谈”凝聚群众智慧、推动多方共治，做到“问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休”。家住29区块的中医院宿舍居民集中反映野树安全隐患问题，电控设备厂围墙因大量野树嵌入墙体，砖块大面积脱落，围墙出现倾倒危险，严重威胁周边居民出行安全。治理员得知情况后，立即向区人大代表反映情况，开展现场勘察，核实核准具体情况，与城建集团、大河西棚改进行衔接，两个单位安排专人负责，清除野树杂木，完成危墙修缮加固，于5个工作日内高效解决辖区居民的困扰。

（清理群众反映的电控设备厂围墙杂木）

党建共建，把握“解民忧”的着力点

街道充分发挥党建联盟合力，整合党建、安全生产、综治信息等平台资源，针对驻街单位社会事务问题共同商议，加强沟通对接，及时妥善解决基层治理问题。在校园周边走访的过程中，教师和学生家长反映中午放学时段校园周边流动摊贩较多，影响学生交通出行，缺乏食品安全保障。街道迅速响应，组织窑湾城管执法室队员，在金庭小学、市二中、市十一中门口开展占道经营、流动摊贩劝导等，有效维护校园周边秩序。街道紧紧充分利用联盟单位资源，积极探索发挥街道、社区、单位党组织“两个作用”的有效载体和途径，推动党建联盟凝聚民心、服务群众。

（窑湾城管执法室队员劝离学校周边流动摊贩）