近年来，江永县立足新时代志愿服务制度化、社会化、专业化要求，以“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神为引领，探索出一系列极具创新性的志愿服务发展路径，为新时代志愿服务工作提供了宝贵经验。

创新双轨招募与多元融合机制，构建志愿服务队伍新生态

通过“线上 + 线下”双轨并行破解招募难题，鼓励多元主体跨界协同，持续夯实志愿服务队伍根基。“线上+线下”双轨并行，破解传统招募局限。创新采用“线上+线下”双轨招募机制。线上充分在公众号等平台发布招募信息；线下深入社区、公园、广场开展现场招募活动。通过面对面交流与互动，让群众直观感受志愿服务魅力，吸引40名志愿者参与“共享+”系列志愿服务进小区活动，有效扩充了志愿服务队伍。多元主体跨界协同，打造专业服务矩阵。通过整合各方资源，吸引不同领域群体参与。将优秀教师志愿者的教育专长、协会志愿者的组织资源优势以及体育健身、医疗养生等专业志愿者的技能特长进行有机结合，形成互补型志愿服务团队，累计服务群众超2000人次，为志愿服务注入了更丰富的专业力量和服务内容。建立激励反馈机制，激发队伍持久活力。建立完善的激励反馈机制，定期开展志愿故事分享会、志愿者沙龙活动、谈心谈话，并通过官方媒体宣传，增强志愿者的荣誉感和归属感。同时，收集志愿者和人民群众的意见和建议，根据反馈及时调整服务内容和形式，让志愿者感受到自身价值，从而持续投身志愿服务。

八段锦志愿服务走进社区

创新阵地构建与空间盘活策略，拓展志愿服务阵地新维度

在协作模式、空间利用与服务覆盖等维度层层推进。“部门主导+小区参与”，重塑志愿服务协作格局。创新性构建“部门主导+小区参与”的全新协作格局。部门发挥统筹协调优势，整合政府、社会等多方资源；物业、业委会深度参与，利用小区内部资源和居民基础，实现资源的精准对接与高效利用，形成推动志愿服务发展的强大合力，为志愿服务落地提供了坚实保障。闲置空间活化利用，打造特色服务场景。积极协调物业、业委会，将小区闲置空间转化为服务阵地。像伟翔·阳光城“四点半”学堂、潇湘徐福·桃花源、溪岭东苑和同创·世纪新城的公益课堂，不仅配备完善的学习资料和教学设备，还根据居民需求设计特色课程。志愿者在此开展课业辅导、兴趣课程教学等活动，让原本闲置的空间焕发出服务居民的新活力，成为社区服务创新的亮点。全域场景联动拓展，构建立体服务网络。组织志愿队伍深入广场、公园等场所开展特色活动。在广场，举办文艺演出、公益宣传等活动，吸引大量群众参与，传播正能量。通过在多场所开展活动，进一步扩大志愿活动的覆盖范围，实现志愿服务效能的最大化，让更多群众能够享受到优质的志愿服务。

在桃花源小区图书馆里志愿者老师正在传授演讲技巧

创新品牌运营与共享服务模式，深化志愿服务内涵新境界

锚定多元路径协同发力，打通服务群众的“最后一公里”，构建起全方位、多层次的志愿服务体系。“志愿服务进小区”，创新基层服务品牌。以居民小区为核心，依托“走进去、引出来” 等多元模式，定向招募具备专业技能的志愿者，同步发动业主自愿参与协助，构建 “志愿者服务 + 业主互助”的共建共享社区生态，打造“志愿服务进小区”特色品牌，将志愿服务与基层社会治理深度融合。“共享+”系列服务，开创志愿服务新形式。持续深化“共享＋”品牌系列，推出“共享技能”“共享时间”“共享课堂”等特色志愿服务。“共享技能”让居民之间实现生活技能的互帮互学；“共享时间”鼓励志愿者利用业余时间辅导孩子功课；“共享课堂”邀请行业精英开设书法、书画等课程，累计服务群众1000人次。这种创新的共享服务模式，既满足了居民多样化需求，又提升了志愿服务的吸引力和参与度。“微服务・大民生”，构建全民参与服务生态。以“服务融入日常，志愿点亮生活”为导向，创新推出“微服务”体系，推动志愿服务深度融入群众生活。开展“志愿随手做”行动，鼓励居民利用碎片化时间参与环境美化、文明劝导等简易志愿活动。此外，将志愿服务与节日文化深度融合，在春节、端午等传统节日，组织志愿者开展写春联、亲子手工和慰问困难群体等活动，让志愿服务成为传递温暖、凝聚人心的情感纽带。

志愿者耐心解答群众疑问