今年以来，沅江市数据局坚持以党建为引领，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，持续推进“高效办成一件事”改革，全力优化营商环境，进一步提升审批服务效率，优化群众办事体验，助力政务服务提质增效。

坚持党建引领，夯实政治根基。沅江市数据局深入学习党的理论和路线方针政策，按照“党建优队伍、党建强业务”的工作思路，通过定期开展党课教育、“一月一课一片一实践”主题党日等，教育党员干部坚定理想信念、锤炼党性修养。同时针对数据管理和政务服务工作的特点和要求，不定期举办专题培训班，围绕规范行为、提升技能等方面开展业务能力素质提升培训，不断发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。创新推出基层数据报表“只报一次”系统，系统通过数据中台，将各类工作数据集成汇总成“一张报表”，实现基层人员“一次填报、多部门共享”，以数字赋能基层减负增效。

坚持为民宗旨，优化服务流程。沅江市数据局针对政务服务痛点、堵点、难点问题，全面梳理政务服务事项，对审批流程进行“大瘦身”。通过整合审批环节、精简申报材料，将原本复杂的办事流程简化为“一站式”服务，大幅缩短了办事时间。企业迁移登记“一件事”将8个事项整合为“一件事”，原需向7个部门提交的30项申请材料减少至向1个部门提交最多19项材料，办理时限由20天压缩至9天。企业只需在迁入地市监部门提交一次申请，即可一次性完成迁移和变更登记，真正做到了让“数据多跑路、企业少跑腿”，极大提升了企业便利度。

坚持正风肃纪，打造亲清服务。沅江市数据局持续深入开展“清廉大厅”创建工作。通过加强廉政教育、规范服务行为、完善监督机制，全面打造廉洁、高效、规范的政务服务环境。定期组织窗口工作人员学习中央八项规定精神，开展廉政警示教育，强化工作人员廉洁自律意识。同时，通过设立投诉意见箱、公开投诉电话、落实政务服务“好差评”制度、开设“办不成事”反映窗口、完善投诉处理机制等方式，畅通群众问题的诉求办理渠道。今年以来，线上受理咨询投诉42件，线下“办不成事”窗口受理咨询投诉26件，反映人回访满意率达到100%，深受群众好评。