“现在停车不堵了，环境变美了，养老有去处，日子越过越舒心！”提起小区的变化，长沙县星沙街道望圣桥社区国泰九龙湾小区居民廖美辉满脸笑意。

矛盾频发的“问题小区”蝶变为居民口中的幸福家园，转变的背后，是党建引领基层治理的生动实践。

▲望圣桥社区国泰九龙湾小区党群服务站

破题：“三议三公开”激活治理新动能

“公共区域的绿化怎么升级？新物业的服务细节怎么完善？请大家畅所欲言。”在国泰九龙湾小区的议事会上，居民们围绕小区发展热烈讨论，各抒己见，共商解决方案。

作为星沙城区内规模大、居住人口密集的“超级小区”，国泰九龙湾自建成后曾出现房屋质量缺陷、基础设施缺失、物业服务缺位等问题，2018年小区成立首届业主委员会后，又因物业选聘流程争议，小区投诉工单激增。

▲国泰九龙湾小区家庭法律顾问为居民提供免费法律咨询

转机始于党建引领参与基层治理。街道党工委将党建触角延伸至小区治理末梢，把小区党组织书记队伍建设作为“关键一招”，严格把关业委会组建和换届人选。社区党组织推选出唐文武担任小区党支部书记与业委会主任，同时吸纳优秀业委会成员向党组织靠拢，实现小区党支部、物业服务、业主委员会“三个全覆盖”。在此基础上，创新推出“三议三公开”管理模式——普通事项业委会自主商议、较大事项楼栋长集体研讨、重要事项全体业主投票决定，并对决议过程、实施进展、财务收支全程公开，为小区治理注入动力。

攻坚：议事协商解锁幸福新场景

有了党组织力量的驱动，小区构建起多方协同的议事协商机制。面对公共设施改造资金短缺的难题，社区、小区党支部、业委会组成“攻坚联盟”，聚焦群众反映强烈的车辆乱停问题“开刀”。

通过增设智能收费闸门、科学规划停车位、加强停车秩序管理，不仅根治了车辆占道“顽疾”，还意外提升了公共收益。

这笔公共收益成为撬动小区治理的支点。公共收益余额从负数增长至120万元，不仅盘活了小区发展资源，更激发了居民参与治理的热情。

如今，居民们主动参与物业服务合同修订、小区管理问题研讨等事务。在议事协商机制的“撮合”下，小区成功牵手上市物业服务企业，专业管理让昔日杂乱的小区摇身一变成为整洁有序的品质小区。

蝶变：幸福升级看得见摸得着

漫步如今的国泰九龙湾小区，沥青路面平整如镜，绿植景观错落有致，健身器材一应俱全，处处洋溢着幸福气息。

小区外墙瓷砖修复，消除高空隐患；外围道路实现“白改黑”，提升出行体验；增设标准化垃圾厢房，告别脏乱差；落地儿童游乐场、智慧健身房、居家养老服务站等十多项民生工程，满足全龄段居民需求。

上个月正式启用的望圣桥社区居家养老服务站，更是成为小区里的“人气打卡地”。这里集棋牌休闲、文化娱乐、健身活动等功能于一体，为老年居民提供多元化、个性化服务，成为党建惠民的生动注脚。

国泰九龙湾小区的美丽蝶变，正是党建引领基层治理的鲜活实践。通过把“话筒”交给群众、将“钥匙”交给居民，让居民在实实在在的变化中拥有了家门口的幸福。