在长沙市芙蓉区湘湖街道西湖社区,“微”力量正悄然改变着居民的生活。一面心愿墙、一支服务队、一堂公益课、一个议事厅……这些看似微小的“针脚”,正以“你呼我应”的协同、“暖行暖心”的服务、“茶余饭后”的共商,扎实地织就了一张精准高效的“幸福网”,成为美好生活的生动注脚。
微心愿:你呼我应共绘“幸福清单”
“希望有更多人关心独居的周娭毑……”社区心愿墙上质朴的小卡片,牵动着邻里的心。信息一经发布,一场充满温度的帮扶行动,就此拉开帷幕。
“咚咚咚”,首先出动的是物业“红管家”志愿服务队,发挥人熟、地熟、情况熟的优势,第一时间敲门上户迅速摸清了周娭毑的实际需要并反馈至社区志愿服务点。买药难,党员志愿服务队的李姐立马响应,“我住得近,我去”;想倾诉,金老师心理咨询志愿服务队的小向主动请缨,“这事我擅长,我常去坐一坐”;居家安全,社区工作人员小刘迅速应声“符合申请免费烟感报警器的条件,我马上上报”。
这是西湖社区“微心愿”活动的一处缩影,社区依托社区志愿服务点建设,10支志愿服务小分队高效运转,截至目前,已累计收集群众“微心愿”320余条,已认领完成280余个。一张张护理床让久卧老人更“舒心”,一盏盏复亮的路灯让夜归居民更“安心”,一声声巡逻喇叭让孩童家长更“放心”……点滴心愿的实现,汇聚成社区洋溢的幸福暖流。
微服务:暖行暖心擦亮“幸福底色”
暑期来临,你还在为小朋友的安排发愁吗?快来西湖社区党群服务站,这里成了孩子们的乐园,阅读角、趣味走廊、实践教室人头攒动。为解决辖区家长朋友们的后顾之忧,西湖社区联合湖南少年儿童出版社、长沙市图书馆、益善行社会组织共同组织开展“西仔陪你过暑假”系列活动,30场公益课堂涵盖红色教育、科学探索、实践体验与志愿服务,为青少年提供充实有意义的假期。
“西仔陪你过暑假”活动公益课堂
“听到社区里常有歌声传来,退休后时间多了,我可以来唱唱歌嘛”,面对庞大的老年群体,西湖社区自2008年开办老年大学,一年分春秋两季精心选课排班,舞蹈、声乐、京剧、非洲鼓等15个班次课程排得满满当当,惠及长者超5000人次。此外,社区还孕育了西湖艺术团,现有团员60余人,平均年龄65岁,在各类文艺汇演、文体活动及公益活动中,都有他们的精彩演出,接地气的表演内容、喜闻乐见的表演形式、昂扬向上的精神风貌,成为社区最为靓丽的幸福名片。
社区老年大学舞蹈班风采
微阵地:共商共治升温“幸福邻里”
“小区有人老是飞线充电怎么办?”“楼道堆物也是个安全隐患”,在西湖社区网格议事厅内,一场关于高层建筑安全治理的“芙蓉夜话”活动正在热火朝天地开展,来自各小区的居民纷纷抛出了小区内存在的问题及不良现象,物业、社区、街道以及消防专家面对面答疑解惑,大家围坐在一起,一条条“接地气”的意见建议不断涌现。
这样的议事“微阵地”遍布社区。凉亭走廊、小区党群服务站、物业办公室……日常是休闲空间,更是“片组邻”三长倾听民声、收集民意的“前哨站”。家长里短的小摩擦、社区治理的老难题,都在这些“小空间”里汇集民智、化解矛盾、凝聚共识。
在茶余饭后、闲谈唠嗑中开展的议事,不仅议出了解决问题的实招,更议出了邻里守望的温情。今年以来,各议事阵地共计召开现场议事会40余次,制定老旧小区智能化电梯更换、健身场地及设施设备增设、小区绿化提质等24个提升方案,化解矛盾纠纷30余起,让社区的“幸福温度”在共商共治中持续升温。