洗煤厂小区始建于20世纪50年代，原为株洲洗煤厂家属生活区，共有34栋楼房，常住居民1556户。作为开放式纯居民老旧小区，这里房屋类型繁杂，周边配套着事业单位和商业设施。过去，小区长期依赖企业管理，2018年社会职能移交后，居民自治动力不足，也未建立长效管理机制，导致小区配套设施老化、环境脏乱差、停车难题突出、安全隐患重重，矛盾纠纷频发。

建强党建“大平台”

面对如此困境，洗煤厂小区在党建引领下开启了改造征程。在创新党建模式，搭建治理平台方面，洗煤厂小区构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动网络，深化“三长制”，选聘32名楼栋长和127名单元长，还首创层长制，实现组织全方位覆盖、网格无缝对接、居民诉求快速响应。党员们积极发挥带头作用，带动广大居民共同参与小区建设。同时，采用“望闻问切”工作法，主动深入楼栋，倾听居民心声，征求意见，精准解决问题，让居民从改造的被动接受者转变为主动参与者。此外，推行预安销号制度，小区党支部联合物管会和居民代表每月召开议事协商会，提前安排下月事项并公示，居民根据自身能力认领任务，极大地凝聚了小区治理合力。

构建小区“朋友圈”

打造大工委联动圈，借助街道大工委成员单位的行业优势，湖南省直中医医院在小区开设中医健康早市和健康小屋，芦淞区贺家土中学组织学生参与环境卫生整治和安全宣传。打造联点单位赋能圈，邀请株洲市商务局、株洲百货有限公司、芦淞区城管局等单位进小区，共同修复整治破损设施和脏乱环境。打造辖内商户服务圈，辖区商户积极开展志愿服务，银行提供金融和反诈宣传，中医义诊保障居民健康，缝补、义剪和磨刀等服务为居民生活带来便利。

绽放民生“幸福花”

聚焦民生需求，提升居民幸福指数是改造的核心。联合芦淞区住建局完成雨污管道改造和“海绵城市”项目，铺设沥青路面，规范135个停车位，新增花坛、晾晒杆、健身器材和充电桩，修复74盏路灯，加装6台电梯，小区面貌焕然一新，居住舒适度大幅提升。引入潇湘恒泽智慧养老中心，提供居家养老、医疗保健等专业服务，开展志愿服务和文娱活动，开办老年学校，丰富老年人精神生活。成立由退休老党员、物管会人员和热心居民组成的“志愿服务队”，针对小区老年人多的特点，开展上门助老服务和文化营造活动，促进小区和谐。

如今，洗煤厂小区的改造工作成果斐然。改造推进顺利，基础设施得到极大改善，居民满意度大幅提高。生活品质显著提升，不仅环境变美，文化娱乐活动和兴趣班也丰富了居民精神生活，增强了社区凝聚力。党群关系更加密切，党员干部在改造一线的付出拉近了党群干群距离，居民参与度提高，“12345”热线投诉率下降80%。