城市基层治理复杂琐碎，涉及方方面面。但即便再小的问题，如果不发现不处理，日积月累也会逐渐成为居民们心中的痛点。近年来，益阳市赫山区桃花仑街道坚持党建引领，创新推行党员“微服务”模式，通过发挥党员先锋模范作用，聚焦群众身边“关键小事”，有效破解环境卫生、矛盾纠纷、民生服务等城市基层治理难题，推动城市基层治理水平显著提升。

党员“微网格”精准对接，化解急难愁盼

茶亭街社区是一个破产改制企业单位聚集的社区，辖区常住人口9500余人，人口老龄化高达60%，特别是一些年龄七八十岁及以上的孤寡老人，每日的饮食、健康等生活状况一度令人担忧。社区通过前期的细致工作，对辖区的孤寡老人分布进行详细摸底，然后再根据党员居住的就近原则安排精准对接帮扶。目前，社区“益老食堂”每日为20余位老人提供用餐服务。同时，今年6月9日，社区率先成立赫山区第一个面向外来流动党员的党支部，吸纳外卖快递员参与为行动不便老人免费送餐服务。

党员“微团队”专业服务，共建平安和谐

“不准私自下水游泳，不准在上下学途中玩水……”在桃花缘小区儿童周末课堂，桃花仑街道“楼院小讲堂”宣讲员正通过PPT生动详细地向30余位小朋友及家长讲解防溺水相关安全知识。暑期期间，正值溺水事故高发时期，桃花仑街道“楼院小讲堂”统筹组织街道、社区年轻党员制作防溺水宣讲PPT，进社区、进小区送教上门开展防溺水知识宣讲。据统计，2025年以来，桃花仑街道党员“微团队”累计开展防溺水、反电诈、预防未成年人性侵等各类宣传服务110余次，真正将平安和谐送上家门，讲进心里。桃花仑街道“楼院小讲堂”荣获全省基层理论宣讲先进集体。

党员“微议事”凝聚合力，破解治理顽疾

随着城市化进程不断加快，小区成为城市基层治理的大难题，有的小区属企业改制居民区，有的物业不作为，缺乏业委会，致使小区管理“自治真空”，出现环境卫生脏、乱、差等种种问题。近年来，桃花仑街道建立“小区党支部+邻长+业委会+物管会”模式，41个小区党支部全覆盖51个居民小区，依托“小区党支部”，街道发动党员、邻长牵头召开居民议事会、庭院座谈会，引导居民共商共治。通过“微议事”平台，累计推动搭建15个小区自治组织。2025年完成了滨江花园、云顶上品等多个千户小区自治组织的选举，成功推动云顶上品小区选出全市首个通过业主大会表决、完成线上备案的小区监督委员会，让小区治理难题从被动应对转向主动作为。