近年来，桃江县石牛江镇坚持党建引领基层治理，以“暖心服务、实干为民”为导向，充分发挥党员先锋模范作用，广泛动员群众参与，持续推动各项民生工作入心见行、落地见效，切实把党建成果转化为办实事、解民忧、暖民心的具体行动。

党群联动集众智，服务升级夯实群众基础。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，打破“关起门来定方案”的模式，推动服务工作从“政府主导”走向“党群共建”，形成党群同心、共建共享的良好局面。畅通渠道，广纳民意。设立群众意见箱、开通民生热线，全面收集群众反映的服务需求和实际困难，建立服务台账，做到“需求怎么应、应得怎么样”一目了然。联村干部同步开展走访座谈和实地调研，广泛听取群众评价，确保摸清实情、掌握一手资料。协同共治，精准施策。积极引导群众同党员干部一道找准问题、优化服务，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。在需求收集、方案制定、服务落实等关键环节，主动邀请群众代表参与，共同研究解决方案。阳光运行，凝聚共识。依托政务公开栏等渠道动态发布服务进展、具体举措和阶段成效，提升工作透明度和公信力。邀请“两代表一委员”和群众代表组成评议小组，全程参与服务跟踪与效果评估，切实增强外部评议实效，以群众满意度和获得感作为检验工作成效的重要标准。今年以来，通过“群众屋场会”等开展面对面交流，组织干群交流530余人次，在沟通中凝聚共识，增强群众对服务升级的认同感与获得感。

聚焦一线破难题，推动服务工作走深走实。坚持从群众急难愁盼问题出发，推动党员干部力量、资源和服务下沉一线，以实际成效赢得群众信任。深入调研，摸清实情。围绕出行安全、用水保障、人居环境、养老就医等突出问题，由镇班子成员分片包村，深入全镇10个村（社区）开展“沉浸式”调研。通过实地走访、个别访谈和集中座谈，梳理出道路硬化、路灯安装、水管网改造等群众急难愁盼问题23项，建立“一事一策”台账，明确责任与时限，推动民生实事加快落地。一线工作，现场回应。扎实开展“四下基层”，推动镇村干部走出办公室、走进农家院，在群众家门口听民意、解难题。依托“院落议事堂”等机制，实现诉求现场交办、问题协同会办、结果及时反馈。截至目前，累计接待群众60余人次，协调处理桃灰线路灯铺设、幸福路管道维修、村组道路硬化等民生诉求10件，群众满意度显著提升。跟进成效，持续优化。建立“办理—反馈—评估—回头看”闭环管理机制。对已完成的服务事项，通过实地回访、群众评议、效果评估等方法，重点查看问题是否根治、群众是否满意、成效是否持续。对服务不到位、效果不理想的问题限期优化整改，确保问题真解决、服务真升级、群众真满意。

桃灰线沿线路灯安装

用心用情惠民生，提升群众幸福感获得感。将暖心服务贯穿始终，以群众参与和评议推动服务持续优化，切实将工作成果转化为民生实效。交通治理保安全。针对群众关切的出行安全问题，开展多部门联合整治。一方面，强化酒驾、“一盔一带”治理，通过联合交警开展知识讲座、上门设置提示牌、每日路检等方式，累计处罚不戴头盔136人次、酒驾6人次、超载10车次，形成有效震慑。另一方面，紧盯学生骑行电动车高峰时段，加强巡查，处罚未成年人违规骑乘32例，劝导纠正68例，路面秩序显著改善。扶弱助困暖人心。持续完善“主动发现、快速响应”社会救助机制，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变。积极发挥“三长”作用，通过上门巡访、电话询访等方式，对重点人群排查建档、提供帮扶。今年以来，发放临时救助金4.6万元，惠及困难群众75人；为7名残疾人免费配发辅助器具，其中完成假肢装配10例，实现康复服务“零距离”。基层治理强应急。通过“一月一片一课一实践”主题党日、屋场会、流动LED宣传车播放典型案例、工作人员现场讲解等方式，向村民普及交通安全、反诈、防溺水、秸秆禁烧等知识，送政策上门，共筑安全防线。面对4月22日严峻汛情，迅速启动应急响应，组织镇村干部24小时值守巡查，排查处置隐患点，有力保障人民群众生命财产安全，在实践中检验了服务成效。

工作人员进村入户走访了解情况